Thank you for your feedback. We sincerely apologise that you have experienced a problem with the Solar Earrings purchased from us. We note, from our records, that you have not contacted us regarding this matter. If you could contact customer services on 0345 307 3297 or email contactus@silver.uk.com one of our representatives would be happy to assist you in looking to rectify this matter. Once again we apologise for this matter and look forward to hearing from you.
Kindest Regards Pip @ Silver by Mail
Vásárlás dátuma: 07/09/2016
0
Megosztás
TC
Trusted Customer
9 years ago
Mit mondott Trusted Customer Silver by Mail kereskedőről:
Displaying the necklace inside the box is very poor.
The small pouch it was placed into resulted in 2 knots
in the chain on opening. This was bought as a gift & not
for myself.
Customer Service
Silver by Mail
9 years ago
Dear Miss Moore,
Thank you for your feedback. We sincerely apologise that you experienced a problem with one of our items. Please be advised that we are currently reviewing our packaging due to your feedback regarding the state your chain was in upon arrival. Thank you for bringing this to our attention and once again we apologise that this occurred and the inconvenience this has caused you.
A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.
Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
Thank you for your feedback. We sincerely apologise that you have experienced a problem with the Solar Earrings purchased from us. We note, from our records, that you have not contacted us regarding this matter. If you could contact customer services on 0345 307 3297 or email contactus@silver.uk.com one of our representatives would be happy to assist you in looking to rectify this matter. Once again we apologise for this matter and look forward to hearing from you.
Kindest Regards
Pip @ Silver by Mail