I was charged 10 EUR for cancelling my shuttle due to COVID-19, which originally cost 30 EUR.
Sara Pérez
Shuttle Direct Germany
5 years ago
Dear customer,Thank you in advance for your feedback.
We are very sorry for the inconvenience and we regret everything that has happened due to Covid-19.
We regret you are not agree with our cancelation policy. In case you want to make a complaint, please contact with our Customer Service Department and they will help you. The email address is: customer.care@viajesalameda.com.
Thanks for your understanding.
Regards
Vásárlás dátuma: 14/09/2019
0
Megosztás
MA
Mr. Andreas
Feefo által hitelesített
Landau
5 years ago
Mit mondott Mr. Andreas Shuttle Direct Germany kereskedőről:
Mir wurde die Buchung bestätigt, aber anders als bisher keine Zeit für die Abholung genannt. Trotz wiederholter Anfrage innerhalb einer Woche erhielt ich keine Antwort. Zwei Tage vor der Abreise...
Olvasson erről többet
Sara Pérez
Shuttle Direct Germany
5 years ago
Dear Guntram,
First of all, thank you for your feedback and for booking with us.
We are very sorry for the inconvenience. Please, send us an email to: customer.care@viajesalameda.com and we will try to help you. Thank you in advance.
Kind regards
Schnelle und unbürokratische Bearbeitung unserer kurzfristigen Stornierung aufgrund der vom Hotelier stornierten Reise (Corona). Betrag wurde zügig (unter Abzug von 10 Euro Bearbeitungsgebühr)...
Independent Shuttle Direct reviews & www.shuttledirect.com customer reviews.
Read and compare verified customer opinions and ratings based on true Airport Transfer clients
A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.
Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
Independent Shuttle Direct reviews & www.shuttledirect.com customer reviews.
Read and compare verified customer opinions and ratings based on true Airport Transfer clients
