Hogyan gyűjtjük a Feefo véleményeket?

A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.

Ki írhat Feefo véleményt?

Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.

Hogyan ellenőrizzük a véleményeket?

A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.

Hogyan kezeljük a hamis véleményeket?

A Feefo megakadályozza, hogy a személyek hamis véleményeket írjanak, mivel csak ellenőrzött vásárlókat kérünk fel rá, hogy visszajelzést adjanak.

Petcover Australia értékelések

Mind a(z) 2,292 vélemény megjelenítése

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

9 years ago

Petplan team solved the problem via emails even though it took a bit longer than I thought it should be.

Petplan Australia

Petcover Australia

9 years ago

Hi Xiang,

Thanks for the feedback. We're happy we could help solve your problem and hope you are happy with the solution.

Kind regards,

The Petplan Social Team

Vásárlás dátuma: 12/03/2017

Rita Mansueto

Feefo által hitelesített

9 years ago

Mit mondott Rita Mansueto Petcover Australia kereskedőről:

Great and informative, always polite, this is my second time with Pet Plan

Petplan Australia

Petcover Australia

9 years ago

HI Rita,

Thanks for the feedback. We're pleased that you are happy with the service and policies!

Kind regards,

The Petplan Social Team

Vásárlás dátuma: 10/03/2017

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

9 years ago

Not always they recieve my claims after several attempts, if I'm not on the ball then I could lose.

Petplan Australia

Petcover Australia

9 years ago

Hi Laura,

Thanks for the feedback, we'll take it on board as well as pass it on to the claims department.

Kind regards,

The Petplan Team

Vásárlás dátuma: 10/03/2017

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

9 years ago

We were applying for a second pet plan for our second pet. It would be great if I could have linked up the 2 payments and link the two accounts together.

Petplan Australia

Petcover Australia

9 years ago

Hi Karina,

Your plans are linked through a customer id number and we are currently looking at linking up payments. Thanks for your feedback, we'll be sure to take it on board.

Kind regards,

The Petplan Social Team

Vásárlás dátuma: 08/03/2017

Leisa Swan

Feefo által hitelesített

9 years ago

Mit mondott Leisa Swan Petcover Australia kereskedőről:

Great to deal with

Petplan Australia

Petcover Australia

9 years ago

Thanks for the great feedback Leisa.

Kind regards,

The Petplan Social Team

Vásárlás dátuma: 08/03/2017

William Darmody

Feefo által hitelesített

Warragul

9 years ago

Mit mondott William Darmody Petcover Australia kereskedőről:

I sent the email(copied below) on Wednesday 5th April, and have still not had a reply! Dear Petplan folks. Just getting in contact again re the Petplan policy for our dog Paddy. I have a few...

Olvasson erről többet

Vásárlás dátuma: 07/03/2017

Katherine & Alex McDougall

Feefo által hitelesített

9 years ago

Mit mondott Katherine & Alex McDougall Petcover Australia kereskedőről:

Very helpful and easy to deal with

Petplan Australia

Petcover Australia

9 years ago

Hi Katherine & Alex,

We're happy you are pleased so far with the policy and service. Thanks for the feedback!

Kind regards,

The Petplan Social Team

Vásárlás dátuma: 06/03/2017

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

9 years ago

Excellent service and helpful

Petplan Australia

Petcover Australia

9 years ago

Thanks for the feedback Rebecca, we're happy you're pleased with the policy!

Kind regards,

The Petplan Social Team

Vásárlás dátuma: 03/03/2017

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

9 years ago

The person on the phone when I initially enquired was a bit pushy and wanted me to sign up then and there but the person I spoke to when I did sign up was lovely and very helpful.

Petplan Australia

Petcover Australia

9 years ago

Thanks for the feedback Ken. We're happy you were able to find the right policy with Petplan.

Kind regards,

The Petplan Social Team

Vásárlás dátuma: 05/03/2017

Carol Williamson

Feefo által hitelesített

9 years ago

Mit mondott Carol Williamson Petcover Australia kereskedőről:

Too many phone calls, almost stalking. Nearly didn't go with you guys because if how many time you rang. Even after I signed up you were still ringing and telling me that my free trial was about to...

Olvasson erről többet

Vásárlás dátuma: 03/03/2017