Hogyan gyűjtjük a Feefo véleményeket?

A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.

Ki írhat Feefo véleményt?

Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.

Hogyan ellenőrizzük a véleményeket?

A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.

Hogyan kezeljük a hamis véleményeket?

A Feefo megakadályozza, hogy a személyek hamis véleményeket írjanak, mivel csak ellenőrzött vásárlókat kérünk fel rá, hogy visszajelzést adjanak.

Petcover Australia értékelések

Mind a(z) 2,292 vélemény megjelenítése

Roxann & Cheryl Buscemi-Le-Brun

Feefo által hitelesített

9 years ago

Mit mondott Roxann & Cheryl Buscemi-Le-Brun Petcover Australia kereskedőről:

Great friendly service They know my horses and they are very prompt in replying to my questions

Petplan Australia

Petcover Australia

9 years ago

Hi Roxann & Cheryl,

We're happy to have you and your horses covered with Petplan. Thanks for the great Feedback!

Kind regards,

The Petplan Social Team

Vásárlás dátuma: 02/05/2017

Kiran Goncalves

Feefo által hitelesített

9 years ago

Mit mondott Kiran Goncalves Petcover Australia kereskedőről:

It's excellent! Love pet plan

Petplan Australia

Petcover Australia

9 years ago

Thanks for the great feedback Kiran.

Kind regards,

The Petplan Social Team

Vásárlás dátuma: 08/05/2017

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

9 years ago

Read vet reports properly. My vet had to contact you 3 times before you acknowledged that my cat had ringworm despite not having skin lesions

Petplan Australia

Petcover Australia

9 years ago

Hi Amanda,

Thanks for getting in contact with us, we'll have a look in to this and our claiming procedures.

Kind regards,

The Petplan Social Team

Vásárlás dátuma: 04/07/2017

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

9 years ago

Customer service is nice, patient. I'm currently doing a claiming process, still need time to see how the claim process going on

Petplan Australia

Petcover Australia

9 years ago

Thanks for the feedback Yanlin, we're happy that we could assist you with your policy.

Kind regards,

The Petplan Social Team

Vásárlás dátuma: 30/05/2017

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

9 years ago

Highly recommended

Petplan have made the process of insurance easy from getting a quote through to making a claim I would happily recommend them to anyone.

Petplan Australia

Petcover Australia

9 years ago

Thanks for the great feedback Debbie, we're happy we could help you out in setting up your policy with us!

Kind regards,

The Petplan Social Team

Vásárlás dátuma: 21/06/2017

Monika Kiernan

Feefo által hitelesített

9 years ago

Mit mondott Monika Kiernan Petcover Australia kereskedőről:

TOLD ME WHAT I COULD INSURE A LEASE HORSE FOR. JUST WONDERING IF i CAN NOW DROP IT DOWN TO OVER 17Y/O PLAN?

Petplan Australia

Petcover Australia

9 years ago

Hi Monika,

Thanks for getting in contact with us, we have passed your information on to the equine team.

Kind regards,

The Petplan Social Team

Vásárlás dátuma: 24/05/2017

Pat Kemp

Feefo által hitelesített

Alice Springs

9 years ago

Mit mondott Pat Kemp Petcover Australia kereskedőről:

Still awaiting Matties Policy

I have requested insurance for two new little puppies but so far have only had one policy sent to me for Laime I am still waiting for the policy for Mattie. My pedigree six month old puppy from NSW....

Olvasson erről többet

Petplan Australia

Petcover Australia

9 years ago

Hi Pat,

Thanks for the feedback, we have passed this on to the underwriting team to follow up so that you have all your documents.

Kind regards,

The Petplan Social Team

Vásárlás dátuma: 23/06/2017

Michael Hinz

Feefo által hitelesített

9 years ago

Mit mondott Michael Hinz Petcover Australia kereskedőről:

The service was great, all options were explained and I was not rushed or pushed into my purchase. I would like to mention that other insurance companies offer a discount if you insure 2 pets and I...

Olvasson erről többet

Petplan Australia

Petcover Australia

9 years ago

Hi Michael,

Thanks for the great feedback, we're happy you chose Petplan to insure your pet with. We currently offer a 10% discount when you insure three or more pets (dog or cat).

Kind regards,

The Petplan Social Team

Vásárlás dátuma: 20/06/2017

Brian Farquhar

Feefo által hitelesített

Sydney

9 years ago

Mit mondott Brian Farquhar Petcover Australia kereskedőről:

Not impressed.

I have made 3 claims, 1 was paid, 1 was declined, no idea what has happened to the 3rd (thanks for the reminder to follow-up, but why do I have to chase for it?)

Petplan Australia

Petcover Australia

9 years ago

Hi Brian,

We have passed this on to the claims team to follow up.

Kind regards,

The Petplan Social Team

Vásárlás dátuma: 22/04/2017

Sharon McDonald

Feefo által hitelesített

9 years ago