Hogyan gyűjtjük a Feefo véleményeket?

A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.

Ki írhat Feefo véleményt?

Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.

Hogyan ellenőrizzük a véleményeket?

A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.

Hogyan kezeljük a hamis véleményeket?

A Feefo megakadályozza, hogy a személyek hamis véleményeket írjanak, mivel csak ellenőrzött vásárlókat kérünk fel rá, hogy visszajelzést adjanak.

Petcover Australia értékelések

Mind a(z) 2,292 vélemény megjelenítése

RAE CAMPBELL

Feefo által hitelesített

BUNDOORA

8 years ago

Mit mondott RAE CAMPBELL Petcover Australia kereskedőről:

really good

Staff are more than helpful and time efficient, we both are pleased with the service level we have had.

Petplan Australia

Petcover Australia

8 years ago

Hi Rae

Thanks for the positive feedback. We're glad to hear that you found our service pleasant and efficient.

Jess
Petplan Social Team

Vásárlás dátuma: 25/07/2018

Gaby Weaver

Feefo által hitelesített

Toodyay WA 6566

8 years ago

Mit mondott Gaby Weaver Petcover Australia kereskedőről:

Professional and proficient.

Petplan Australia

Petcover Australia

8 years ago

Thank you Gaby for the great feedback!

Jess
Petplan Social Team

Vásárlás dátuma: 07/12/2017

Helen & Neville Voase

Feefo által hitelesített

8 years ago

Mit mondott Helen & Neville Voase Petcover Australia kereskedőről:

Great service

Very helpful explained the contract answered all my quesrions. I didn't feel rushed what more can I say

Petplan Australia

Petcover Australia

8 years ago

Hi Helen and Neville

Thank you both for the positive feedback and five stars. Glad to hear you had a pleasant experience with us.

Jess
Petplan Social Team

Vásárlás dátuma: 25/07/2018

Mary Pearson

Feefo által hitelesített

8 years ago

Mit mondott Mary Pearson Petcover Australia kereskedőről:

Very good staff knew what he was talking about

Petplan Australia

Petcover Australia

8 years ago

Hi Mary

Thank you for the great feedback. We're glad we could be of help.

Jess
Petplan Social Team

Vásárlás dátuma: 26/07/2018

Michael Smith

Feefo által hitelesített

8 years ago

Mit mondott Michael Smith Petcover Australia kereskedőről:

Seemless sign up. Information was easily sourced

Petplan Australia

Petcover Australia

8 years ago

Hi Michael

Thanks for the great feedback. We're glad you found our service easy to use and accessible.

Jess
Petplan Social Team

Vásárlás dátuma: 26/07/2018

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

8 years ago

Great service and advice over the phone

Petplan Australia

Petcover Australia

8 years ago

Thanks for the five stars and great feedback. We're glad we could be of service.

Jess
Petplan Social Team

Vásárlás dátuma: 24/07/2018

Graham Stanway

Feefo által hitelesített

8 years ago

Mit mondott Graham Stanway Petcover Australia kereskedőről:

Poor customer service

It took me several goes to get the online application to work. They added a special exemption and bill the premium without advising of this new exemption first or confirming I wanted to proceed with...

Olvasson erről többet

Petplan Australia

Petcover Australia

8 years ago

Hi Graham

We are sorry to hear there has been a miscommunication. Please elaborate on your issue so that I can look into it for you.

Kind regards,

Jess

Petplan Social Team

Graham Stanway

8 years ago

Hi Jess, I sent an email to petplan on Monday with details of the issue. I have not received a reply as yet. Graham

Petplan Australia

Petcover Australia

8 years ago

Could you please resend your email to marketing@petplan.com.au and I will get this forwarded to the right person for you. Apologies for the delay.

Jess
Petplan Social Team

Vásárlás dátuma: 23/07/2018

DONNA ROSITANO

Feefo által hitelesített

Rostrevor SA 5073

8 years ago

Mit mondott DONNA ROSITANO Petcover Australia kereskedőről:

Happy with the telephone service, very thorough.

Petplan Australia

Petcover Australia

8 years ago

Hi Donna,

Thanks for the great feedback.

Jess

Petplan Social Team

Vásárlás dátuma: 22/07/2018

Emma Adams

Feefo által hitelesített

Hill Top

8 years ago

Mit mondott Emma Adams Petcover Australia kereskedőről:

Easy process

Petplan Australia

Petcover Australia

8 years ago

Hi Emma

Thanks for the great feedback and five stars!

Jess

Petplan Social Team

Vásárlás dátuma: 06/07/2018

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

8 years ago

Knowledgable, clear and friendly.

Ash did an excellent job explaining the different options to me as well as answering my questions. He went into detail on the different things covered and the amounts claimable in a simple way. It...

Olvasson erről többet

Petplan Australia

Petcover Australia

8 years ago

Hi There,

Thanks for the great feedback. We're glad to hear Ash was able to make your experience informative and friendly.

Kind regards,

Jess
Petplan Social Team

Vásárlás dátuma: 22/07/2018