I emailed to ask a question and got a Quick response to my email with everything I needed to no and more , friendly staff and very welling to help in any way possible
Hi,
We’re very sorry to hear this. Unfortunately, your parcel was delayed in transit with the courier, which we understand was frustrating.
As soon as this was identified, we offered a priority replacement or a full refund, and a full refund was issued promptly as requested.
We sincerely apologise for the inconvenience caused and appreciate your patience while we worked to resolve this.
Kind regards,
Online Pound Store Team
Haven't even received my items after 14 days. Says completed on order. Evri still expecting item. Nothing
OPS TEAM
Online Pound Store
6 months ago
Hi,
Thanks for your feedback, and we're sorry to hear that you haven't received your order yet.
We have investigated this and can confirm that your order has been lost in transit. A member of our customer service team has reached out with an immediate resolution.
Kind regards,
OPS
A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.
Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.