I was happy with the products but I wasn't very happy that items were missing from my order because they had run out of stock. They didn't message me about this, or refund me, they just didn't pack...
Olvasson erről többet
OPS TEAM
Online Pound Store
1 month ago
Hi Sarah, Thank you for taking the time to leave a review and for your honest feedback!
I am so sorry for the frustration caused by the missing items. When an item runs out of stock at the packing stage, our system is designed to automatically trigger a refund so your funds aren't held up. It sounds like that automated process failed on your order, and you shouldn't have had to reach out to us to get that sorted out.
We are glad to hear you were happy with the rest of your products, and we are actively taking your feedback on board to make sure our out-of-stock process is much smoother in the future.
Thank you again for your order, and we hope to give you a 5-star experience next time!
Kind regards,
OPS
Vásárlás dátuma: 01/09/2026
0
Megosztás
JV
Jacquie V
Feefo által hitelesített
GBR
1 month ago
Mit mondott Jacquie V Online Pound Store kereskedőről:
Order still not recieved and because you use even I can’t call anyone
OPS TEAM
Online Pound Store
1 month ago
Hi Lydia,
We're sorry to hear that you still haven't received your order!
A member of our customer service team has looked into this and has reached out with an update.
Should you have any further issues or questions, please feel free to email info@onlinepoundstore.co.uk or call us on 0161 817 5113.
Kind regards,
OPS
A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.
Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.