Hogyan gyűjtjük a Feefo véleményeket?

A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.

Ki írhat Feefo véleményt?

Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.

Hogyan ellenőrizzük a véleményeket?

A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.

Hogyan kezeljük a hamis véleményeket?

A Feefo megakadályozza, hogy a személyek hamis véleményeket írjanak, mivel csak ellenőrzött vásárlókat kérünk fel rá, hogy visszajelzést adjanak.

Online Carpets vélemények | {{merchantUrl}} ügyfélszolgálati vélemények | Feefo

Mind a(z) 49,134 vélemény megjelenítése

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

1 month ago

Sent out wrong carpet damaged underlay did not send replacement underlay with the changed carpet for the correct size ordered

Customer Services

Online Carpets

1 month ago

Good afternoon, Thank you for taking the time to leave a review and for highlighting your concerns. We are sorry that your order did not go entirely as expected. From your order details, we can see that we have been in contact with you regarding this matter and that a replacement carpet was arranged to resolve the issue. We also note that the replacement did not include the full amount of underlay originally ordered, and we apologise for this shortfall. A member of our Customer Care Team will be in touch with you shortly to discuss this further and work with you towards a more positive outcome. Kind regards, Jenny Online Carpets

Laura Rogers

Feefo által hitelesített

GBR

1 month ago

Mit mondott Laura Rogers Online Carpets kereskedőről:

Outstanding service

⭐⭐⭐⭐⭐ Outstanding Customer Service! I couldn’t be happier with my experience with Online Carpets. From ordering samples through to placing my order, the whole process was straightforward and...

Olvasson erről többet

Kim Bouwer

Feefo által hitelesített

GBR

1 month ago

Mit mondott Kim Bouwer Online Carpets kereskedőről:

From start to finish i was kept informed throughout the process until after delivery

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

1 month ago

Great product

Very quick and well informed of delivery. Ive had a lot of products from online carpets. Highly recommend.

Kirsty Ashton

Feefo által hitelesített

GBR

1 month ago

Mit mondott Kirsty Ashton Online Carpets kereskedőről:

Lush dark grey carpet

Very quick delivery, super soft carpet, pile right size for bounce back, colour is amazing

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

1 month ago

All in all a positive shopping experience.

Service was excellent. Even when I changed my mind the night before delivery. Cancelled and refunded no problem. Ordered again and was delivered in good time. Within a week. Can't fault the service....

Olvasson erről többet

Charles Gardner

Feefo által hitelesített

1 month ago

Mit mondott Charles Gardner Online Carpets kereskedőről:

Brilliant

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

1 month ago

Happy with our new flooring

The website was easy to use. I did call customer service for an update on the delivery date, they were not so helpful and asked me to refer to the tracking provided, the tracking code however did not...

Olvasson erről többet

Darren Laidlow

Feefo által hitelesített

GBR

1 month ago