Service is good of course.
They answer the telephone!!!!
Vélemények a termékekről
Alexander
Mundy Cruising
1 year ago
Many thanks for your comments and your complementary feedback about Mundy Cruising. I wanted to let you know that I’ll be passing on your comments regarding your cruise to our contact at Oceania in order to highlight the problems you experienced. If you wish us to escalate this further, please do get in touch directly and we’d be happy to do this.
Yours sincerely
Alex Loizou, Director of Sales, Marketing and Operations
Vásárlás dátuma: 09/12/2024
0
Megosztás
Megbízható vevő
Feefo által hitelesített
1 year ago
Often too many waiting on at breakfast but not enough serving
Vélemények a termékekről
Vásárlás dátuma: 20/12/2024
0
Megosztás
Megbízható vevő
Feefo által hitelesített
1 year ago
Always gave excellent service from everyone at Mundy
Vélemények a termékekről
Alexander
Mundy Cruising
1 year ago
Many thanks for your feedback and kind comment about Mundy Cruising. I wanted to let you know that I’ll be passing on the comments regarding your cruise to Cunard’s Regional Sales Manager for their reference. If you wish us to escalate this further, please do get in touch directly and we’d be happy to do this.
Yours sincerely
Alex Loizou, Director of Sales, Marketing and Operations
Vásárlás dátuma: 22/12/2024
0
Megosztás
Megbízható vevő
Feefo által hitelesített
1 year ago
were do i begin no comment
Alexander
Mundy Cruising
1 year ago
I’m so sorry to hear that your cruise experience was disappointing but thank you for taking the time to provide us with your feedback. Sharon Trigg, Reservation Manager at Mundy Cruising, will be in touch shortly to talk about your cruise in more detail, discuss how we address your experience with Fred Olsen, and find out where Mundy can improve on the service we provide.
Sincerely, Alexander Loizou, Director of Sales, Marketing & Operations
I’m so sorry to hear that your cruise experience was disappointing. Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We have immediately started to investigate the matter and have contacted Windstar regarding compensation. We’ll be in touch directly with their response in due course.
Sincerely, Alexander Loizou, Director of Sales and Marketing
Top notch, and almost universally good natured and cheery.
Vélemények a termékekről
Feltöltött média
Összes média megtekintése – (2)
Vásárlás dátuma: 27/11/2024
0
Megosztás
Megbízható vevő
Feefo által hitelesített
1 year ago
Vélemények a termékekről
Vásárlás dátuma: 29/11/2024
0
Megosztás
Megbízható vevő
Feefo által hitelesített
1 year ago
Initial excellent experience, with a change of personnel attentiveness diminished, not bad but not as good as previous experience.
Alexander
Mundy Cruising
1 year ago
Many thanks for taking the time to provide us with your feedback, we value your comments greatly. I’m sorry to hear that your experience was not consistently superb. We strive to always offer exceptional service so Sharon Trigg, reservations manager at Mundy, will be in touch over the next few days to discuss your experience in more detail so we can improve.
Sincerely,
Alexander Loizou,
Director of Sales and Marketing
Vélemények a termékekről
Vásárlás dátuma: 16/11/2024
0
Megosztás
Megbízható vevő
Feefo által hitelesített
1 year ago
very good personel was excellentcould not have been better.
Mundy Cruising was the very first cruise specialist in the UK. We have been making the best cruise holidays even better since 1970.
How? Simply by offering our clients more expertise, more personal service, more unique ideas, more fascinating add-ons, more fabulous freebies and finally (and vitally) more peace of mind.
A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.
Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
Mundy Cruising was the very first cruise specialist in the UK. We have been making the best cruise holidays even better since 1970.
How? Simply by offering our clients more expertise, more personal service, more unique ideas, more fascinating add-ons, more fabulous freebies and finally (and vitally) more peace of mind.