Mathmos : inventeurs de la lampe à lave vélemények

Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre produit ne fonctionne pas comme prévu. Nos bouteilles étant remplies à la main, chacune peut nécessiter une courte période de rodage lors des premières utilisations. La chaleur produite par la bougie chauffe-plat joue également un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de la lampe. * Laissez la lampe chauffer pendant 45 à 60 minutes (cela peut prendre plus de temps lors des quatre premières utilisations d’une nouvelle bouteille). * Maintenez la température de la pièce entre 20 et 24 °C et évitez de placer la lampe près d’une fenêtre, d’un courant d’air ou d’un radiateur, car cela peut perturber l’équilibre thermique. * Essayez de déplacer la lampe dans une autre pièce. * Utilisez des bougies chauffe-plat prévues pour une durée maximale de 4 heures, avec des mèches de bonne qualité et d’une longueur adaptée. Les bougies chauffe-plat dont la durée de combustion dépasse 4 heures peuvent provoquer une surchauffe de la lampe, entraînant un temps de chauffe plus court mais une durée de fonctionnement réduite. Nous espérons que ces informations vous seront utiles. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

Bonjour, Merci pour votre avis. Les ampoules halogènes ont généralement une durée de vie de 6 mois à 1 an en utilisation normale. Cependant, des facteurs comme une mauvaise manipulation ou des dommages survenus pendant le transport peuvent raccourcir leur durée de vie. Veuillez nous contacter afin que nous puissions vous assister d'avantage. Cordialement

Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre bouteille a fui. Il est possible que celle-ci ait été endommagée pendant le transport, ce qui aurait pu détériorer le joint adhésif du bouchon et provoquer une fuite du contenu de la bouteille. Afin de résoudre ce problème, nous serons heureux de vous fournir une bouteille de remplacement. Pour procéder au remplacement, veuillez contacter notre service clientèle. Merci pour votre coopération. Nous attendons votre contact prochainement.

Bonjour, Merci pour votre avis. Nos bouteilles de lampes à lave sont fabriquées dans l’une des usines d’embouteillage automatisées les plus qualitatives de Grande-Bretagne. De petites bulles d’air peuvent apparaître naturellement au cours du processus de fabrication du verre ; elles ne sont pas considérées comme un défaut. Elles sont simplement plus visibles dans les coloris foncés, notamment lorsqu’elles sont mises en lumièreNous espérons que ces informations vous apporteront une réponse rassurante et restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire.