Hogyan gyűjtjük a Feefo véleményeket?

A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.

Ki írhat Feefo véleményt?

Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.

Hogyan ellenőrizzük a véleményeket?

A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.

Hogyan kezeljük a hamis véleményeket?

A Feefo megakadályozza, hogy a személyek hamis véleményeket írjanak, mivel csak ellenőrzött vásárlókat kérünk fel rá, hogy visszajelzést adjanak.

Markel Direct vélemények | {{merchantUrl}} ügyfélszolgálati vélemények | Feefo

Mind a(z) 3,876 vélemény megjelenítése

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

2 years ago

I filled in a form and a confirmation email. Not sure why this requires a review

Mr Graves

Feefo által hitelesített

Liverpool

2 years ago

Mit mondott Mr Graves Markel Direct kereskedőről:

Insurance

Professional polite and listen to the client needs

Mr Burns

Feefo által hitelesített

2 years ago

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

2 years ago

Katherine Ducie

Markel Direct

2 years ago

Hi there, Thank you for taking the time to leave a rating. We noticed you left a one-star review and wanted to reach out to you. My colleague in our Customer Service team tried to give you a call but couldn’t get through. If there is anything we can help with or if you would like to speak with our Customer Service team, please do let me know and we can give you a call at a time that best suits you. Kind regards, Katherine

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

2 years ago

spot on

Provided the cover I needed

Mr Thomas

Feefo által hitelesített

Neath

2 years ago

Mit mondott Mr Thomas Markel Direct kereskedőről:

Checkatrade made me relapse my.mental health

Never got the chance to take advantage of markel as they partners with checkatrade and I had a bad experience with one of the members of staff which ruined my chance of using them properly sorry...

Olvasson erről többet

Katherine Ducie

Markel Direct

2 years ago

Hi Mr Thomas, Thank you for taking the time to write a review. I’m really sorry to hear about the experience you’ve had with Checkatrade and the impact it’s had on you. We’ve tried to call you a few times but haven’t managed to reach you. Firstly, we wanted to ask if there is anything we can do to help and secondly, we wanted to confirm that we do not partner with Checkatrade and that your insurance policy will not be affected in any way. If there is anything we can help with or if you would like to speak with our Customer Service team, please do let me know and we can give you a call at a time that best suits you. Kind regards, Katherine

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

2 years ago

Kept on hold for 47 minutes

Ok so when i got through to Hussein and then Isaac the service was excellent. BUT i was kept on hold for around 47 minutes before anyone picked up the phone. This is abysmal. Who would wait at a...

Olvasson erről többet

Dr Abdelsayed

Feefo által hitelesített

Londonderry

2 years ago

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

2 years ago

I have been provided with an excellent service and a very easy and understandable policy.

Mr Robertson

Feefo által hitelesített

Brentwood

2 years ago

Mit mondott Mr Robertson Markel Direct kereskedőről:

Renewal

Very Good, helpful advice, prompt and easy.

Nem kaptál meghívót, hogy véleményt írj?

Feefo Trusted Service Awards

Független díjainkkal a legjobb márkákat ismerjük el az ügyfélszolgálat terén. Az ügyfeleik által adott értékelések határozzák meg a győzteseket.

Mit jelent a Trusted Service Awards

Miért bízz a Feefo véleményekben?

Ismerd meg jobban a Feefo platformot