-keer op keer werden er fouten gemaakt met de levering waardoor ik het pakket niet op tijd in huis had, klantenservice kon niet doen.
-app van Canal Digitaal is waardeloos, niet gebruiksvriendelijk...
Összes olvasása
Robin
Online.nl
4 years ago
Hallo, bedankt voor de feedback. Ik vind het spijtig om te horen dat het niet soepel is verlopen. Ik zie dat het installatiepakket wel binnen is nu. Ik wil je verzoeken contact op te nemen met de klantenservice voor de Canal Digitaal TV App wellicht dat we hierin nog iets voor je kunnen betekenen.
Groet,
Robin van Online.nl
Wij zijn telefonisch bereikbaar via het nummer: 088 0038 500. Ook kun je ons vinden op Facebook (https://www.facebook.com/onlinepuntnl/) en Twitter (https://twitter.com/onlinepuntnl). Hier staan wij maandag t/m zaterdag van 09:00 uur tot 21:00 uur en zondags van 12:00 uur tot 19:00 uur voor je klaar om je te helpen!
Megbízható vevő
4 years ago
'Uiteraard' heb ik de Kickback Fee van 80 euro die beloofd was bij aanvang van het abonnement ook nooit ontvangen. Ben benieuwd hoeveel telefoontjes naar de klantenservice het kost om deze alsnog te krijgen.
Zou het in het business model van Online zitten dat ze deze niet standaard uitbetalen of komt 'frist time right' niet voor in hun woordenboek?
Aanvraag niet goed verwerkt, toen aanvraag wel goed maar aansluiting verkeerd doorgegeven. 3 weken zonder internet en televisie. Niet handig als je moet telewerken. Niet teruggebeld door juiste...
Organisatie en apparatuur is in orde. Alles keurig op tijd. Zag pas daarna het zenderaanbod. Geen Eurosport; dat kan niet! Reden om zsm van provider te wisselen.
Netjes op tijd geleverd, goede instructie voor installatie en nette snelheid. Jammer dat het nog lastig is de modem in bridge modus te zetten, gelukkig is er Google.
Online.nl is één van de langst bestaande aanbieders van snel en betrouwbaar internet, interactieve televisie en goedkoop bellen. Met de interactieve tv app kijk je naar je favoriete programma's en series op al je schermen, waar en wanneer je maar wilt.
A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.
Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
Online.nl is één van de langst bestaande aanbieders van snel en betrouwbaar internet, interactieve televisie en goedkoop bellen. Met de interactieve tv app kijk je naar je favoriete programma's en series op al je schermen, waar en wanneer je maar wilt.
