Promised me that I would be refunded for postage if I returned a faulty trolley case.
IO have chased them a number of times and getting nowhere. When I phoned I got excuses. When I emailed, I get no...
Összes olvasása
Luggage Superstore
Luggage Superstore
9 years ago
Can I firstly once again thank you for reviewing our service and the product provided to you by luggage Superstore.
I will personally ensure a refund of £8.80 is made to your account
immediately.
At Luggage Superstore, customer satisfaction is something that we take very seriously and we attempt never compromise under any circumstances. Unfortunately, sometimes unavoidable mistakes happen. After a thorough review of your case, we fully accept that your experience with your transaction was far from acceptable.
In our attempt to serve you better and retain you as one of our valuable customers, we are going to offer you 25% Off your next purchase. I will email you the code.
We value your business and hope to retain you as a customer for many years to come.
Please always share your feedback with us, this is how we keep learning and improving. I am very confident that the next review we receive from you will be that of appreciation.
Yours sincerely
Paul Steadman
Customer Service manager
Vélemények a termékekről
0
Megosztás
Megbízható vevő
9 years ago
Vásárlás dátuma: 17/04/2015
Everything was good no problems
Vélemények a termékekről
0
Megosztás
Megbízható vevő
9 years ago
Vásárlás dátuma: 26/04/2015
Excellent price fast delivery. I will definitely buy from them again.
Vélemények a termékekről
0
Megosztás
Megbízható vevő
9 years ago
Vásárlás dátuma: 27/04/2015
Goods arrived promptly and well-boxed.
Vélemények a termékekről
0
Megosztás
Megbízható vevő
9 years ago
Vásárlás dátuma: 21/03/2015
Second Aeris bought over 2 years - extremely satisfied with both product and service.
Vélemények a termékekről
0
Megosztás
Megbízható vevő
9 years ago
Vásárlás dátuma: 19/04/2015
Very prompt service, good prices and pleasant people to deal with. Recommended.
The importance of the right suitcase in this day and age, regardless of purpose, cannot be underestimated. Gone are the days when size was the only variation of the theme – today, we are privileged to have access to thousands of designs by some of the best brands on the market, all available here at Luggage Superstore for unbeatable prices.
A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.
Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
The importance of the right suitcase in this day and age, regardless of purpose, cannot be underestimated. Gone are the days when size was the only variation of the theme – today, we are privileged to have access to thousands of designs by some of the best brands on the market, all available here at Luggage Superstore for unbeatable prices.
