My order was shipped in 2 different packages. I received one but not the the other. When I emailed about it I was told it had a bad address and was not your responsibility. But yet I am not the one...
Olvasson erről többet
Customer Care Dept
Poolsupplies.com
8 years ago
I have looked into this order and I do apologize! This should have been resolved much quicker than it was. It appears there was an issue with the shipping label. Fed Ex noted the label was unreadable and they replaced it. Apparently the wrong address was added to the new label and the package was sent to the wrong state. We have since resolved this for you but the legwork from Fed Ex should have been resolved from our end. We will use this as a learning experience and will school our reps on the correct way to resolve situations like this. I have also issued a $25.00 in store credit to your account, which you may use on any future called in order. Please let us know if you have further questions or concerns.
Vélemények a termékekről
Vásárlás dátuma: 04/03/2018
0
Megosztás
Megbízható vevő
Feefo által hitelesített
8 years ago
Very satisfied with my experience!
Vásárlás dátuma: 04/03/2018
0
Megosztás
TC
Trusted Customer
Feefo által hitelesített
8 years ago
Mit mondott Trusted Customer Poolsupplies.com kereskedőről:
Terrible company.tried to return an in open part was told charge to ship back cost more than the part. Company would not do a pick up to return it. Now I’m stuck
Vélemények a termékekről
Vásárlás dátuma: 04/03/2018
0
Megosztás
TC
Trusted Customer
Feefo által hitelesített
8 years ago
Mit mondott Trusted Customer Poolsupplies.com kereskedőről:
Very fast shipping and thecorder was correct. Thanks
Vásárlás dátuma: 04/03/2018
0
Megosztás
TC
Trusted Customer
Feefo által hitelesített
8 years ago
Mit mondott Trusted Customer Poolsupplies.com kereskedőről:
I have ordered from pool supplies for several years. I have had no problems with any of my orders. They deliver promply and exactly as shown. All their products are good and a better price than the...
A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.
Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
