A(z) Land Rover Insurance & Accident Assistance már nem aktív Feefo ügyfél
Mind a(z) 226 vélemény megjelenítése
Megbízható vevő
Feefo által hitelesített
3 years ago
Terrible experience
The process from start to finish was terrible. I was not kept informed, and had to continually chase. Car was not collected when booked for 2 days. I was not allocated a case manager, and the call...
Olvasson erről többet
0
Megosztás
JE
Jean
Feefo által hitelesített
3 years ago
Mit mondott Jean Land Rover Insurance & Accident Assistance kereskedőről:
Left stranded in pouring rain.
After a vehicle which was on the wrong side of the road, collided with my car, I tried to call LR Accident Assistance. I waited for ages to get through, eventually when they answered I could hardly...
Olvasson erről többet
0
Megosztás
SU
Susan
Feefo által hitelesített
3 years ago
Mit mondott Susan Land Rover Insurance & Accident Assistance kereskedőről:
Landrover Assist is definitely worth the expense.
They handled everything for me. Dealt with 3rd party insurers, arranged car hire, pick up and delivery of my vehicle. The only thing which was difficult was, it took a few days to receive the hire...
Olvasson erről többet
0
Megosztás
RO
Robert
Feefo által hitelesített
Hampshire
3 years ago
Mit mondott Robert Land Rover Insurance & Accident Assistance kereskedőről:
Thoroughly RECOMMENDED!
Excellent service from start to finish of claim. Top class repairer, perfect hire car, good communications, cost zero. 10x better than paying our own insurer's excess of £400 on our no-fault claim -...
Olvasson erről többet
0
Megosztás
KE
Kevin
Feefo által hitelesített
3 years ago
Mit mondott Kevin Land Rover Insurance & Accident Assistance kereskedőről:
Lack of communication as to processing of claim and final payment , as well as incorrectly typed email.
0
Megosztás
Megbízható vevő
Feefo által hitelesített
3 years ago
Slow and hard work
Making a claim was hard work, I had to do all the chasing and it took way too long. In comparison with my husbands experience with BMW, the service was poor.
Customer Care
Land Rover Insurance & Accident Assistance
3 years ago
Many thanks for providing valuable feedback. I note from your file that our normal high level of service was not provided in this instance with a mix up with the delivery of a hire vehicle and the booking in of your vehicle. Clearly this is not acceptable and not our standard of service, to which we fully apologise, and I note that our Team Manager discussed this with you at the time. I also note it took a considerable amount of time to get a full admission of liability from the third party. This unfortunately can happen, and clearly this also led to the delay in getting your vehicle booked in for repair. Please accept our sincere apologies.
0
Megosztás
Megbízható vevő
Feefo által hitelesített
3 years ago
From the moment we spoke to Land Rover Accident Assistance it was easy. They arranged everything, dealt with the insurance companies and third party so that we did not have to do anything. They also...
Olvasson erről többet
0
Megosztás
TO
Tolulope
Feefo által hitelesített
3 years ago
Mit mondott Tolulope Land Rover Insurance & Accident Assistance kereskedőről:
Very good service
Very good service, got me in a replacement car within 24 hours, thank you
Kept me informed about the progress of the car repair
0
Megosztás
Megbízható vevő
Feefo által hitelesített
3 years ago
First class fantastic and immediate support
0
Megosztás
KE
Kevin
Feefo által hitelesített
NE England
3 years ago
Mit mondott Kevin Land Rover Insurance & Accident Assistance kereskedőről:
The whole process was seamless the repair was organised within 2 days. Sadly the land rover garage was unable to effect the repair for 3 months.
There is a voucher scheme to claim back £250 of the...
A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.
Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
