Hogyan gyűjtjük a Feefo véleményeket?

A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.

Ki írhat Feefo véleményt?

Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.

Hogyan ellenőrizzük a véleményeket?

A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.

Hogyan kezeljük a hamis véleményeket?

A Feefo megakadályozza, hogy a személyek hamis véleményeket írjanak, mivel csak ellenőrzött vásárlókat kérünk fel rá, hogy visszajelzést adjanak.

Kia Car Insurance & Accident Aftercare vélemények | {{merchantUrl}} ügyfélszolgálati vélemények | Feefo

Mind a(z) 711 vélemény megjelenítése

Raymond

Feefo által hitelesített

Manchester

8 years ago

Mit mondott Raymond Kia Car Insurance & Accident Aftercare kereskedőről:

Highly recommendable.

Much better and easier than having to deal with your insurance company.every thing organised for you .

Rosemary

Feefo által hitelesített

8 years ago

Mit mondott Rosemary Kia Car Insurance & Accident Aftercare kereskedőről:

Will Use own Insurance company next time and will not be renewing with you

Very friendly and helpful after an accident which is what was needed. However, this package is misleading. I was told that my insurance company would be contacted straight away, and that everything...

Olvasson erről többet

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

8 years ago

Repair took 2 months and communication was poor

It took 8 weeks for the repair to my car to be completed. I couldn’t fault the initial service given when I had my accident, but thereafter I felt I was constantly having to chase for updates on how...

Olvasson erről többet

Samuel

Feefo által hitelesített

8 years ago

Mit mondott Samuel Kia Car Insurance & Accident Aftercare kereskedőről:

Freindly people but poor communication and follow up of problems.

Everyone that I spoke to was very nice and helpful whilst on the phone to them. But routinely things were not followed through and there was a period of two weeks after my car was scheduled to have...

Olvasson erről többet

Donna O

Kia Car Insurance & Accident Aftercare

8 years ago

Many thanks for taking the time to review your experience with us. Please accept our apologies for the delay in communication. I have passed your comments onto our Customer Experience Team as we are continually looking for ways to improve our service and welcome all feedback. We’re pleased that your overall experience was a positive one.

Padmini

Feefo által hitelesített

8 years ago

Mit mondott Padmini Kia Car Insurance & Accident Aftercare kereskedőről:

Advised of process, car no picked up on trailer, curteosy car smelt of smoke and dirty seats and interia

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

8 years ago

I am happy with the service providedby kia

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

8 years ago

Poor Service

Did not keep me in the loop, had to chase constantly, the least pro-active service I've experienced. Repair took a very long time. Long wait for a replacement vehicle to be sent to me; which...

Olvasson erről többet

Donna O

Kia Car Insurance & Accident Aftercare

8 years ago

Many thanks for taking the time to review your experience with Kia Car Insurance. We're very sorry to hear that service you received was not our usual standard. I have informed our Customer Experience Team who will contact you to discuss the issues you faced.

Julie

Feefo által hitelesített

8 years ago

Mit mondott Julie Kia Car Insurance & Accident Aftercare kereskedőről:

Like for like hire car would be good, very disappointed as previously with co op whose service was far superior ie like for like hire car, hire car delivered and collected. Only changed insurers as...

Olvasson erről többet

Anwen L

Kia Car Insurance & Accident Aftercare

8 years ago

Many thanks for reviewing your experience with Kia Car Insurance. We are very sorry to hear that the service you received was not our usual standard. I have informed our Customer Experience Team who will look into this and contact you to discuss the issues you faced.

Amanda

Feefo által hitelesített

Rickmansworth

8 years ago

Mit mondott Amanda Kia Car Insurance & Accident Aftercare kereskedőről:

You relieved me of the burden

Guided me clearly. Showed concern for me. Efficient service. Kept me regularly informed. Easy claims process.

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

8 years ago

Excellent from start of claim notification, provision of hire car, collection of my car & kept me informed throughout repairs to return of car. Most impressed. Many thanks

Nem kaptál meghívót, hogy véleményt írj?

Feefo Trusted Service Awards

Független díjainkkal a legjobb márkákat ismerjük el az ügyfélszolgálat terén. Az ügyfeleik által adott értékelések határozzák meg a győzteseket.

Mit jelent a Trusted Service Awards

Miért bízz a Feefo véleményekben?

Ismerd meg jobban a Feefo platformot