First the good (to be fair): Fast delivery and guitar in perfect unused condition. Unfortunately the guitar was not for me so I had to return it (which I did in less than 24 hours). Initial response...
Olvasson erről többet
Danny
Kenny's Music
6 years ago
Hi there,
Thanks for taking the time to leave a review. I'm glad that you were pleased with the service and the bass itself (even if it wasn't for you!). As the online store is a separate part of our business from the store that you were in, they would not have the ability to process the return for you on their system - I believe this would be why they advised you to contact the online store team.
Either way, I'm glad we got it sorted and I do hope that you return to us in future, and if there is anything we can do for you please let us know. If you'd like to discuss further, please send us an email to ask@kennysmusic.co.uk!
Best regards,
Danny
Vélemények a termékekről
Vásárlás dátuma: 12/12/2019
0
Megosztás
Megbízható vevő
Feefo által hitelesített
6 years ago
I ordered a new amplifier online using the click and collect option. The service was amazing, it was ready for collection the next day.
Vélemények a termékekről
Vásárlás dátuma: 11/12/2019
0
Megosztás
GK
Geoff Kula
Feefo által hitelesített
Barnsley
6 years ago
Mit mondott Geoff Kula Kenny's Music kereskedőről:
At Kenny's we pride ourselves on our customer service, offering a personal commitment to you and your experience with us - whether it's in store or online. Need help with anything? We're just an email or a phone call away.
A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.
Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
At Kenny's we pride ourselves on our customer service, offering a personal commitment to you and your experience with us - whether it's in store or online. Need help with anything? We're just an email or a phone call away.