Telephoned to ask Jersey Travel for help from the airport whilst experiencing a delay of 10 hours on the journey to Jersey. The travel agent didn't want to help. Advice costs nothing and that is...
Olvasson erről többet
Eva Kohler
Jerseytravel
3 years ago
We are sorry that your found our assistance poor when contacting us about your flight delay. As advised during your telephone conversation with our agent, there is only limited assistance we can offer for clients that are experiencing delays after arriving at the airport and checking in, which you seemed to understand. At the time of phoning, you appeared to have been given a new departure time by the airline already.
We phoned the hotel to make them aware of your late arrival as requested.
We always aim to offer exceptional customer service and to help our clients with any travel issues they might experience. We regret that you have had to suffer from a travel delay due to weather and that you found us unhelpful but there is little we can do but to rely on the airline's duty of care to look after their clients during these times and minimise any disruption to them.
Excellent service. Easy to find the hotel that was right for us. Service included hotel and outgoing and return flights and ATOL protected. All booked and confirmed quickly at a very reasonable price.
Nuria Arocas
Jerseytravel
2 years ago
Thank you for taking the time to review us and acknowledging the great service delivered by JerseyTravel :)
We're happy that you enjoyed your holiday in the beautiful island of Jersey.
Vélemények a termékekről
Nuria Arocas
Jerseytravel
2 years ago
Thank you for taking the time to review us and acknowledging the great service delivered by Jersey Travel :)
We're happy that you enjoyed your holiday in the beautiful island of Jersey :)
Vásárlás dátuma: 09/10/2023
0
Megosztás
MT
Mr D Tabrah
Aleresford
3 years ago
Mit mondott Mr D Tabrah Jerseytravel kereskedőről:
Simply did what might reasonaby expected at the quoted price. Little else needs to be said
Vélemények a termékekről
Vásárlás dátuma: 09/10/2023
0
Megosztás
MK
Mrs M Kent
3 years ago
Mit mondott Mrs M Kent Jerseytravel kereskedőről:
Excellent service
Nuria Arocas
Jerseytravel
2 years ago
Like it should be!
Vélemények a termékekről
Nuria Arocas
Jerseytravel
2 years ago
Pomme D'Or is always a beautiful choice :)
Vásárlás dátuma: 09/10/2023
1
Megosztás
Megbízható vevő
3 years ago
Everything went smoothly from the flight, taxi transfer and hotel
Nuria Arocas
Jerseytravel
2 years ago
5-star experience, 5-star review!
Vélemények a termékekről
Nuria Arocas
Jerseytravel
2 years ago
5-star experience, 5-star review!
Vásárlás dátuma: 08/10/2023
0
Megosztás
MF
Mrs L Fenwick
3 years ago
Mit mondott Mrs L Fenwick Jerseytravel kereskedőről:
Our team living in the Channel Islands know the islands and the hotels very well. You will always be able to talk to someone who has personally visited the accommodation that interests you.
A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.
Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
Our team living in the Channel Islands know the islands and the hotels very well. You will always be able to talk to someone who has personally visited the accommodation that interests you.
