Failed to actually deliver the goods I paid for, despite 2 telephone calls complete failure even to call me back with update on delivery. I will now be seeking a full refund since having to go...
Olvasson erről többet
Fleur
JDP
6 years ago
Hi David, Firstly, I would like to apologise in the delay for your order. I understand one of my colleagues has spoken to you explaining that our courier had misplaced your order and couldn't let us know of an update, despite us chasing them.We got an answer this morning, saying that they found your order and it is going to be delivered this afternoon. After speaking with my colleague we know that you have purchased the item elsewhere now, therefore we have issued a full refund on your order and have asked the couriers not to deliver. We deliver using a variety of transport options, including our own vehicles and courier services. In this instance your order got sent on a third party courier and we will be passing on your comments with the issue to them and our sales team, so we can try to prevent this situation from happening again.I apologise for any inconvenience that this may have caused and hope it doesn't put you off from ordering with us again. If you need anything for your next project, please get in touch as our sales team would be more than happy to assist you with this!Kind RegardsFleur
0
Megosztás
JP
John Poole
Feefo által hitelesített
Romsey
6 years ago
Mit mondott John Poole JDP kereskedőről:
Very Satisfied, Excellent service.
Delivery on Time, Good product and prices, Very friendly and helpful delivery driver.
Fleur
JDP
6 years ago
Thank you John for the excellent review! Very much appreciated! :D
0
Megosztás
MB
Mark Burns
Feefo által hitelesített
6 years ago
Mit mondott Mark Burns JDP kereskedőről:
got what I wanted when I wanted it.thanks JDP
Fleur
JDP
6 years ago
Thank you Mark! If you need us again you know where we are! :D
0
Megosztás
JS
James Shrives
Feefo által hitelesített
6 years ago
Mit mondott James Shrives JDP kereskedőről:
Friendly & efficient service.
Fleur
JDP
6 years ago
Thanks James for the good review! Much appreciated :D
0
Megosztás
AC
Andrew Cunning
Feefo által hitelesített
gloucester
6 years ago
Mit mondott Andrew Cunning JDP kereskedőről:
great service
Fleur
JDP
6 years ago
Thanks Andrew for the 5-stars!
0
Megosztás
JM
Julie Miller
Feefo által hitelesített
6 years ago
Mit mondott Julie Miller JDP kereskedőről:
Super quick and efficient
Fleur
JDP
6 years ago
Those comments Julie are exactly what we want to hear! So thank you :D
0
Megosztás
JD
John Dawson
Feefo által hitelesített
6 years ago
Mit mondott John Dawson JDP kereskedőről:
Prompt efficient service
Prompt efficient service
Fleur
JDP
6 years ago
Thanks John for the review! :D
0
Megosztás
BW
Bryan Whiting
Feefo által hitelesített
Bournemouth
6 years ago
Mit mondott Bryan Whiting JDP kereskedőről:
Easy to use website. Reliable quick service.
Fleur
JDP
6 years ago
Thanks Bryan for the 5-stars! We aim to provide a speedy service and its great to hear we did just that! :D
0
Megosztás
AS
ANTONY SMITH
Feefo által hitelesített
6 years ago
Mit mondott ANTONY SMITH JDP kereskedőről:
Super quick delivery
Fleur
JDP
6 years ago
Thanks Antony for the review! Much appreciated! :D
0
Megosztás
JB
Janie Burgess
Feefo által hitelesített
6 years ago
Mit mondott Janie Burgess JDP kereskedőről:
They did what they said they would do and delivered a good product in a timely manner and the pipe was very affordable in comparison High street retailer who charge proportionately. Good service and...
Olvasson erről többet
Fleur
JDP
6 years ago
Thanks Janie for the great review! Its great to hear you would use us again! If you need any help in the future feel free to contact us, we would be delighted to help! :D
For more than 45 years, and together with 27 branches across the UK, first class customer service, technical knowledge and extensive product ranges is how customers have come to know, trust and rely on JDP for all their project needs.
A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.
Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
For more than 45 years, and together with 27 branches across the UK, first class customer service, technical knowledge and extensive product ranges is how customers have come to know, trust and rely on JDP for all their project needs.