Hogyan gyűjtjük a Feefo véleményeket?

A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.

Ki írhat Feefo véleményt?

Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.

Hogyan ellenőrizzük a véleményeket?

A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.

Hogyan kezeljük a hamis véleményeket?

A Feefo megakadályozza, hogy a személyek hamis véleményeket írjanak, mivel csak ellenőrzött vásárlókat kérünk fel rá, hogy visszajelzést adjanak.

Hippo Leasing vélemények | https://www.feefo.com/reviews/hippo-leasing ügyfélszolgálati vélemények | Feefo

Mind a(z) 892 vélemény megjelenítése

Megbízható vevő

7 years ago

Vásárlás dátuma: 30/04/2018

Absolutely excellent people to deal with!!

The experience I had with hippo motor group was absolutely good very well done 👍 thank you a lot 😀😀😀😀

A vevő teljes véleményének megtekintése

Megbízható vevő

7 years ago

Vásárlás dátuma: 30/04/2018

wouldn't hesitate to recommend

Scott from Hippo made this a truly amazing experience, I was unsure and tentative at first but Scott talked me through the whole process, found a perfect car to fit our budget and kept us informed...

Összes olvasása

A vevő teljes véleményének megtekintése

Trusted Customer

7 years ago

Vásárlás dátuma: 07/04/2018

Mit mondott Trusted Customer Hippo Leasing kereskedőről:

Avoid. Terrible service, defective car, no responsibility taken. Nightmare.

Everything was good until the car was delivered - the 2 front tyres were completely defective - 1 was cracked all the way through and ready to explode (according to an independent mechanic), and the...

Összes olvasása

Fahad Hussain

Hippo Leasing

7 years ago

Hi, I am very sorry to hear your feedback and the recent issues you have had with your car. We do pride ourselves on our excellent customer service and after-sales process so this is very disappointing to hear. I'll follow up with our complaints team now and then I'll give you a call today. Many thanks, Fahad

Fahad Hussain

Hippo Leasing

7 years ago

Hi again, I have just tried to call you but could not get through so left a voicemail with my contact details. I have also just spoken to our complaints team and they sent you an update on your complaint yesterday. We also sent you over a copy of the MOT certificate which shows your vehicle passed with no advisories.

As you are unhappy with the tyres and we value your custom, we have offered to send you payment for 2 new tyres to settle the matter in full.

Many thanks,

Fahad

Fahad Hussain

Hippo Leasing

7 years ago

Hi again,

I just wanted to leave a quick note to say someone from our complaints team will be in touch with you soon to ensure this matter has been resolved adequately for you.

Kind regards,

Fahad

A vevő teljes véleményének megtekintése

Trusted Customer

7 years ago

Vásárlás dátuma: 07/02/2018

Mit mondott Trusted Customer Hippo Leasing kereskedőről:

Really good service - got my lovely car within a few weeks of ordering, and the staff were very helpful as was my first time ordering a car :)

A vevő teljes véleményének megtekintése

Trusted Customer

7 years ago

Vásárlás dátuma: 28/02/2018

Mit mondott Trusted Customer Hippo Leasing kereskedőről:

Disappointed

Great service until order was placed. Had to then chase multiple times and wait several weeks. Offers were made for free hotel stays and petrol vouchers neither or which materialised. Car finally...

Összes olvasása

Fahad Hussain

Hippo Leasing

7 years ago

Hi, Thanks for the feedback. We pride ourselves on our excellent customer service so this is disappointing to hear. I have asked a member of staff to contact you asap. Kind regards, Fahad

A vevő teljes véleményének megtekintése

Trusted Customer

7 years ago

Vásárlás dátuma: 26/04/2018

Mit mondott Trusted Customer Hippo Leasing kereskedőről:

Top marks for service

Aiden the man that was dealing with me could not of been more helpfull kept in touch with developments can not fault thank you

A vevő teljes véleményének megtekintése

Trusted Customer

7 years ago

Vásárlás dátuma: 26/04/2018

Mit mondott Trusted Customer Hippo Leasing kereskedőről:

everything from start to finish the service was excellent

A vevő teljes véleményének megtekintése

Trusted Customer

7 years ago

Vásárlás dátuma: 26/04/2018

Mit mondott Trusted Customer Hippo Leasing kereskedőről:

Great fast service would recommend

A vevő teljes véleményének megtekintése

Trusted Customer

7 years ago

Vásárlás dátuma: 24/04/2018

Mit mondott Trusted Customer Hippo Leasing kereskedőről:

Great to deal with and they explain everything well

Super

A vevő teljes véleményének megtekintése

Trusted Customer

Normanby Middlesbrough

7 years ago

Vásárlás dátuma: 25/04/2018

Mit mondott Trusted Customer Hippo Leasing kereskedőről:

The service i received was excellent untill being let down on the delivery

I appreciated all the help i received from Sue Alexander she was very good at explaining everything to me as i have never leased a car before she could not have done more for me. I would have given...

Összes olvasása

A vevő teljes véleményének megtekintése