Easy to order. Quick delivery. Good product and great price.
0
Megosztás
Megbízható vevő
Feefo által hitelesített
9 months ago
10/10
0
Megosztás
Megbízható vevő
Feefo által hitelesített
9 months ago
There was a delay with the grass samples being sent out as 3 out of the 5 were not in stock and they wanted me to re order however after an email being sent to them they quickly sent them out to me.
...
Olvasson erről többet
0
Megosztás
Megbízható vevő
Feefo által hitelesített
9 months ago
Very helpful
Great
0
Megosztás
Megbízható vevő
Feefo által hitelesített
9 months ago
Got a refund
Ordering & getting a refund was quick. The delivery was awful
Customer Services
Grass247
9 months ago
Good morning,
Thank you for taking the time to share your experience. We are pleased to hear that your refund was processed swiftly.
We apologise that the delivery of your order did not meet your expectations. For larger orders, we require customers to be present to assist our driver on the delivery day. This information can be found on our website under the Delivery Information section, which we encourage our customers to read before placing an order.
We understand that this may require some planning; therefore, we call a couple of days in advance to confirm the delivery date. Additionally, we send an email with a three-hour time slot the day before the scheduled delivery. In both communications before delivery, we advise that assistance will be needed.
A member of our Customer Care Team will reach out to learn more about what happened on the delivery date and to see if we can work towards a more satisfactory outcome.
Kind regards,
Jenny
Grass247
0
Megosztás
TH
Trevor Hollingworth
Feefo által hitelesített
Staffordshire
9 months ago
Mit mondott Trevor Hollingworth Grass247 kereskedőről:
A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.
Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
