Hogyan gyűjtjük a Feefo véleményeket?

A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.

Ki írhat Feefo véleményt?

Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.

Hogyan ellenőrizzük a véleményeket?

A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.

Hogyan kezeljük a hamis véleményeket?

A Feefo megakadályozza, hogy a személyek hamis véleményeket írjanak, mivel csak ellenőrzött vásárlókat kérünk fel rá, hogy visszajelzést adjanak.

grandedigital.co.uk vélemények | {{merchantUrl}} ügyfélszolgálati vélemények | Feefo

Mind a(z) 2,046 vélemény megjelenítése

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

11 months ago

ISAAC

Feefo által hitelesített

LONDON

11 months ago

Mit mondott ISAAC grandedigital.co.uk kereskedőről:

MY SKY Q NOW WORKS PERFECTLY.

The engineer realigned my sky q satellite and switched my sky back on and now every channel works perfectly, 5 out of 5 stars for grande digital.

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

11 months ago

First class service

The engineer was extremely professional and provided my with very useful information and guidance in finding the best solution.

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

11 months ago

Technician was very approachable and explained everything I needed to know

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

11 months ago

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

12 months ago

Valued as a customer

I was kept informed about the appointment I had made. Dave the engineer was pleasant and very helpful when we explained what the problem was. I felt valued as a customer

WENDY ADAMS

Feefo által hitelesített

Baildon

12 months ago

Mit mondott WENDY ADAMS grandedigital.co.uk kereskedőről:

Professional

On time, friendly and very knowledgeable. He explained what he was going to do. Darren cleaned up after himself as he went along.

MARY MANSON

Feefo által hitelesített

1 year ago

Mit mondott MARY MANSON grandedigital.co.uk kereskedőről:

A really bad experience

The service was appalling. My appointment was cancelled twice. I was contacted on the third day to say an engineer would be with me in an hour’s time. Shortly after that, I was contacted by the...

Olvasson erről többet

Grande Digital

grandedigital.co.uk

12 months ago

Good afternoon -- Thank you for taking the time to share your experience, we are sorry to hear about the frustration and disappointment caused by the issues with your appointments and the delays in resolving your problem. This is far from the level of service we aim to deliver, and we completely understand how upsetting it must have been to be left without a working TV over the weekend. Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused by the repeated cancellations and the further delay due to the unforeseen circumstances with the engineer. We should have communicated with you more effectively and ensured a smoother resolution of your issue. Thank you again for bringing this to our attention, and we are sorry that we fell short of your expectations. Kind Regards, The Grande Digital Team

Steve

Feefo által hitelesített

Oldbury

1 year ago

Mit mondott Steve grandedigital.co.uk kereskedőről:

Excellent service. Dave the engineer explained everything. Top class

JOHN KIRK

Feefo által hitelesített

Darvel

1 year ago

Mit mondott JOHN KIRK grandedigital.co.uk kereskedőről:

Exactly what i wanted, the work was carried out quickly and cleanly. I would be happy to recommend them.

Nem kaptál meghívót, hogy véleményt írj?

Feefo Trusted Service Awards

Független díjainkkal a legjobb márkákat ismerjük el az ügyfélszolgálat terén. Az ügyfeleik által adott értékelések határozzák meg a győzteseket.

Mit jelent a Trusted Service Awards

Miért bízz a Feefo véleményekben?

Ismerd meg jobban a Feefo platformot