Hogyan gyűjtjük a Feefo véleményeket?

A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.

Ki írhat Feefo véleményt?

Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.

Hogyan ellenőrizzük a véleményeket?

A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.

Hogyan kezeljük a hamis véleményeket?

A Feefo megakadályozza, hogy a személyek hamis véleményeket írjanak, mivel csak ellenőrzött vásárlókat kérünk fel rá, hogy visszajelzést adjanak.

lastminute.com.au vélemények | {{merchantUrl}} ügyfélszolgálati vélemények | Feefo

Mind a(z) 13,176 vélemény megjelenítése

Customer

Feefo által hitelesített

Caloundra

10 years ago

Mit mondott Customer lastminute.com.au kereskedőről:

Very very poor customer support. I will never use Last Minute again

I did not receive the confirmation email until AFTER we had stayed at the accommodation. I emailed support prior to leaving home and received that reply after we returned. I phoned last miniute and...

Olvasson erről többet

Lastminute.com.au Customer Experience Team

lastminute.com.au

10 years ago

Thanks for your feedback. We’re sorry to hear about the service you received. While we strive to provide great service, we recognise we can't get it right every time and are always looking for ways to improve. To escalate any issues you faced, please get in touch with us via https://www.lastminute.com.au/p/service and our customer support team will investigate.

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

10 years ago

Didn't receive email confirming the booking. Do I have a booking or not?

Lastminute.com.au Customer Experience Team

lastminute.com.au

10 years ago

Thanks for your feedback. We recommend you check the junk or spam folder in your inbox, as some internet service providers filter junk mail differently.

If you still can’t find your itinerary, simply visit the link below with your itinerary number and email address to find your itinerary online: https://www.lastminute.com.au/user/itin

If your booking isn’t confirmed, please contact us at https://www.lastminute.com.au/p/service and we'd be happy to investigate.

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

10 years ago

Excellent , absolutely hassle free it made everything so easy definally use them in future

Customer

Feefo által hitelesített

Melbourne

10 years ago

Mit mondott Customer lastminute.com.au kereskedőről:

Had to return home no booking

The hotel was booked out , but I had a confirmation number

Lastminute.com.au Customer Experience Team

lastminute.com.au

10 years ago

Thanks for sharing your feedback with us. We're really sorry to hear of your experience and have raised your feedback with our escalation team for investigation.

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

10 years ago

easy to use and easy to understand

Customer

Feefo által hitelesített

frankston

10 years ago

Mit mondott Customer lastminute.com.au kereskedőről:

easy peasey even for me ....grin

very efficient

Customer

Feefo által hitelesített

Sydney

10 years ago

Mit mondott Customer lastminute.com.au kereskedőről:

They had a great sale just when I was looking to book a trip, it was great timing and saved me heaps!

The site was easy to use - I could search by area and price and other inclusions. No credit card fees meant I could use my AMEX no issues which was awesome! And compared to other sites they had the...

Olvasson erről többet

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

10 years ago

Dissapointed

Unfortunately when I booked a package trip to Melbourne it did not stipulate that the flight is to Avalon airport until after I had paid and received the itinerary. I wanted Tullamarine. I had to...

Olvasson erről többet

Lastminute.com.au Customer Experience Team

lastminute.com.au

10 years ago

Thanks for providing us with your feedback. We're sorry to hear of your disappointing experience. To escalate the issues you faced, please get in touch with us via https://www.lastminute.com.au/p/service and our customer support team will investigate further.

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

10 years ago

Website to Hotel experience worked seamlessly.

Customer

Feefo által hitelesített

Marrickville

10 years ago

Mit mondott Customer lastminute.com.au kereskedőről:

No itineraries or receipts

More recently, I have not been receiving tax receipts or itineraries back after booking flights on Lastminute. Only last week I booked four flights to and from Melbourne for colleagues of mine, and...

Olvasson erről többet

Nem kaptál meghívót, hogy véleményt írj?

Miért bízz a Feefo véleményekben?

Ismerd meg jobban a Feefo platformot