Ordering service very goo but little communication thereafter. We paid extra for 4 hour slot delivery that was promised to be c. 9am to 1pm so we made sure we were in. In fact delivery arrived at...
Összes olvasása
Catherine
Clever Clicker
9 years ago
Thank you for your feedback. We have looked into the delayed delivery with the transport company, and we have been advised that unfortunately on the day of your delivery, one of their team members was not at work due to sickness so they had to make arrangements for a replacement driver / team member. This meant that the route was unfortunately behind schedule, but they were trying to make up time, where possible. We are sorry that this delivery service was below our usual standard of service.
Vélemények a termékekről
Catherine
Clever Clicker
9 years ago
Thank you for your feedback. This is certainly not our usual standard of service, and with regards to the possible mis-pick of mattress, we wish to look into this further, as this should not have happened in the first instance. We will contact you direct to discuss this further.
0
Megosztás
PP
Pearl Punshon
Glasgow
10 years ago
Vásárlás dátuma: 11/05/2015
Mit mondott Pearl Punshon Clever Clicker kereskedőről:
Everything from my initial enquiry to the delivery was dealt with in a very professional manner. Excellent communication to update me on the status of the order.
Communication regarding delivery was slightly poor. Item had 1-10 days delivery and I still hadn't received any communication to say when delivery was going to take place till after this. Although I...
Összes olvasása
Clever Clicker
Clever Clicker
10 years ago
Thank you for your feedback. Our general lead time for "in stock" items varies from 1-7 or 1- 10 working days, sometimes dependent on delivery postcodes, but we are sorry to hear that you were contacted later rather than sooner. We apologise for any disappointment this may have caused.
A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.
Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
