I didn’t receive my watch & the customer service is very poor. After numerous emails. They have informed me that this will take another 30 days to investigate to which I think is appalling. I should...
Olvasson erről többet
Inez Croll
Chris Elli
5 years ago
Hello, I understand you are dealing with one of our customer service team with regards to this and hopefully a resolution is reached shortly.
Hello,We ship 1000s of watches each week and try our best to ensure every order is on time, unfortunately transit issues do occasionally occur. We apologise for any inconvenience caused to you by the missing shipment. I understand someone from the Customer Service team has been dealing with your situation and has clearly communicated that a refund was being processed for you due to unavailable stock for a replacement shipment. We hope you are happy with the resolution that was reached.
I bought this watch as a gift for a friend who loves the design of most guess watches. I originally found this watch on Macy’s website, went to purchase and it was not in stock. I checked Guess.com...
Olvasson erről többet
Vélemények a termékekről
Vásárlás dátuma: 19/02/2021
0
Megosztás
DW
Donna Wishart
Feefo által hitelesített
5 years ago
Mit mondott Donna Wishart Chris Elli kereskedőről:
Very fast service, excellent products, very easy to deal with. I shall definitely order from them again.
Vélemények a termékekről
Vásárlás dátuma: 16/02/2021
0
Megosztás
IK
Ivaylo Kostov
Feefo által hitelesített
Pernik
5 years ago
Mit mondott Ivaylo Kostov Chris Elli kereskedőről:
Excellent service, fast delivery, everything was fine, thank you.
they were nice, but the receipt/item specification could be more detailed. quite vague.
Vélemények a termékekről
Inez Croll
Chris Elli
5 years ago
We are sincerely sorry that this has happened. Please be assured it is highly unusual and we apologise it happened to you. We ship 1000s of watches each week and try our best to ensure every order is 100% correct and on time. We apologise for any inconvenience caused to you by the incorrect delivery. We hope you will forgive us for this unusual oversight.
Vásárlás dátuma: 20/01/2021
0
Megosztás
Megbízható vevő
Feefo által hitelesített
5 years ago
Very prompt service, good communication and happy with my purchase.
Vélemények a termékekről
Vásárlás dátuma: 04/02/2021
0
Megosztás
MC
Michael Cheung
Feefo által hitelesített
5 years ago
Mit mondott Michael Cheung Chris Elli kereskedőről:
I have not received the items I had ordered. There is no information regarding delivery.
Inez Croll
Chris Elli
5 years ago
Hello,
We are sorry to hear you are unhappy with the delivery time. Our Free Worldwide shipping usually takes 10-15 working days but it can take up to 30 working days (6 weeks) as different countries’ customs can take a bit longer. Unfortunately we have no control over how long this takes.
We can see that your order is on route from the German Sorting Facilities to customs in your location country. Once the order lands there, the tracking will update with details for you and will be processed and scanned through your countries local postal services for delivery. Thank you for your patience!Kind regards, W2U
Vélemények a termékekről
Vásárlás dátuma: 06/02/2021
0
Megosztás
JK
Jonas Karlsson
Feefo által hitelesített
5 years ago
Mit mondott Jonas Karlsson Chris Elli kereskedőről:
Hi. The watch dont work? Wy? Low battery? Or something else?
I put the time and it work a few minutes then stop?
I new watch should work.....
Come back too mee son what to do...
There have to be an...
Olvasson erről többet
Inez Croll
Chris Elli
5 years ago
Hello, I understand you are dealing with one of our customer service team with regards to this and hopefully a resolution is reached shortly.
A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.
Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.