Hogyan gyűjtjük a Feefo véleményeket?

A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.

Ki írhat Feefo véleményt?

Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.

Hogyan ellenőrizzük a véleményeket?

A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.

Hogyan kezeljük a hamis véleményeket?

A Feefo megakadályozza, hogy a személyek hamis véleményeket írjanak, mivel csak ellenőrzött vásárlókat kérünk fel rá, hogy visszajelzést adjanak.

Caledonian Travel vélemények | https://www.feefo.com/reviews/caledonian-travel ügyfélszolgálati vélemények | Feefo

Mind a(z) 32,976 vélemény megjelenítése

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

7 years ago

5min and holiday booked very help full and polite

MRS SHIELDS

Feefo által hitelesített

7 years ago

Mit mondott MRS SHIELDS Caledonian Travel kereskedőről:

Booked online which was very easy and straight forward.

MR STEWART

Feefo által hitelesített

7 years ago

Mit mondott MR STEWART Caledonian Travel kereskedőről:

Bookings made very simple. Friendly staff

Already have booked again. Have used your Company many times with friends over the years both here and the Continent

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

7 years ago

Cancelled Holiday

The holiday was cancelled but no options or alternatives were offered.

Chris

Caledonian Travel

7 years ago

Naturally, it was with great concern to learn of your disappointment with regards to the cancellation of your trip. I can fully appreciate your feelings on the matter and I would like to sincerely apologise for the disappointment and upset caused. I appreciate it is of little consolation, but I would like to explain that we are only able to offer tours based on our coach reaching a minimal running capacity. It would not be feasible for any operator to run breaks for only a handful of clients, the associated costs and ultimately the increased selling prices would not be at all realistic. I regret on this occasion it was deemed necessary to cancel your break and sincerely apologise for the inconvenience.

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

7 years ago

Helpful customer service advisor

Aholiday for the same week had been cancelled because of lack of customer interest so I wanted another holiday for 20th May as I had already booked my cat into a cattery for the 5 day holiday. The...

Olvasson erről többet

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

7 years ago

Good customer care.

Friendly and knowledgeable representative on telephone. When I received confirmation, all requests had been itemised. Excellent.

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

7 years ago

Excellent service, friendly and always on time. Accommodation was great with good entertainment. Will definitely book with Caledonian Travel again.

MRS MCLEAN

Feefo által hitelesített

7 years ago

Mit mondott MRS MCLEAN Caledonian Travel kereskedőről:

Very easy to book my holiday and also for the extra upgrades service was excellent

MRS HYNES

Feefo által hitelesített

7 years ago

Mit mondott MRS HYNES Caledonian Travel kereskedőről:

Chap on phone I spoke to was very monosyllabic, unenthusiastic and I had to keep asking him questions he wasn't forthcoming with information at all I'm afraid.

Chris

Caledonian Travel

7 years ago

Thank you for taking the time to provide us with your feedback. Your comments have been forwarded to our General Manager who will take up with regards the service recieved.

MRS HANNAH

Feefo által hitelesített

Motherwell

7 years ago