Hogyan gyűjtjük a Feefo véleményeket?

A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.

Ki írhat Feefo véleményt?

Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.

Hogyan ellenőrizzük a véleményeket?

A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.

Hogyan kezeljük a hamis véleményeket?

A Feefo megakadályozza, hogy a személyek hamis véleményeket írjanak, mivel csak ellenőrzött vásárlókat kérünk fel rá, hogy visszajelzést adjanak.

Brooks Braithwaite vélemények | {{merchantUrl}} ügyfélszolgálati vélemények | Feefo

Mind a(z) 954 vélemény megjelenítése

Mrs Andrea Macpherson

Feefo által hitelesített

Brynna, Pontyclun

1 year ago

Mit mondott Mrs Andrea Macpherson Brooks Braithwaite kereskedőről:

Timely reminder and competitive renewal quote.

Lisa A

Brooks Braithwaite

1 year ago

Thank you for taking the time to provide a response, we are glad you are happy with our service

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

1 year ago

Keep the renewal to a minimum.

Efficient with all the paperwork, always on time with the renewal.Have yet to deal with a claim yet.

Lisa A

Brooks Braithwaite

1 year ago

Thank you for taking the time to provide feedback, we are pleased you are happy with our service

Jenny Eales

Feefo által hitelesített

Wisbech

1 year ago

Mit mondott Jenny Eales Brooks Braithwaite kereskedőről:

Follow up on outstanding points rather than waiting for the client to chase

Phone representatives are friendly and helpful. The policy includes all terms which our business requires. Some points of the process were a little slow and I needed to chase them up in order to get...

Olvasson erről többet

Lisa A

Brooks Braithwaite

1 year ago

Thank you for taking the time to provide a review, we will take on board your comments regarding activation of the policy

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

1 year ago

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

1 year ago

Customer service and care.

My insurance was renewed without any prior warning. When I cancelled the policy and direct debit the money was still taken the following month. Having contacted again they have reset the direct debit...

Olvasson erről többet

Lisa A

Brooks Braithwaite

1 year ago

Thank you for taking the time to provide a review, all feedback is important to us. Having investigated this further I can see that the direct debit was in submission with the bank, so we were unable to cancel this. As soon as the payment was made we were able to provide you with a refund and the policy was cancelled from the inception date. Whilst we endeavour to address any banking issues as soon as possible, we do have to work with how the banks process payments, and if it is in submission they will not allow a payment to be returned. I do hope this clarifies why the payment was taken.

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

1 year ago

Kirsty was very helpful with getting me insurance which was quite specialist. Great communication and good price.

Lisa A

Brooks Braithwaite

1 year ago

Thank you for taking the time to provide a review, we are pleased you are happy with the service and I will pass on your comments to Kirsty!

Gary Baxter

Feefo által hitelesített

Fleet

1 year ago

Mit mondott Gary Baxter Brooks Braithwaite kereskedőről:

Great service and easy to deal with

Lisa A

Brooks Braithwaite

1 year ago

Thank you for taking the time to provide feedback, we are pleased you are happy with our service

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

1 year ago

Bit more reassurance/confidence when customer needs info

Thorough and friendly

Lisa A

Brooks Braithwaite

1 year ago

Thank you for taking the time to provide feedback, it is very useful for training purposes. We will take on board your comments regarding providing reasurance and confidence.

Neil

Feefo által hitelesített

East Lothian

1 year ago

Mit mondott Neil Brooks Braithwaite kereskedőről:

No. The service was excellent.

Brooks Braithwaite (Petplan Sanctuary) provided excellent service. My claim was handled quickly and efficiently, with clear communication throughout. As the saying goes, you only find out how good...

Olvasson erről többet

Lisa A

Brooks Braithwaite

1 year ago

Thank you for taking the time to send a review. We are delighted that you are happy with our service!

Mrs Beryl Atkinson

Feefo által hitelesített

South Sheilds

1 year ago

Mit mondott Mrs Beryl Atkinson Brooks Braithwaite kereskedőről:

Excellent

Lisa A

Brooks Braithwaite

1 year ago

Thank you for taking the time to provide a review, we are pleased that you are happy with our service.

Nem kaptál meghívót, hogy véleményt írj?

Feefo Trusted Service Awards

Független díjainkkal a legjobb márkákat ismerjük el az ügyfélszolgálat terén. Az ügyfeleik által adott értékelések határozzák meg a győzteseket.

Mit jelent a Trusted Service Awards

Miért bízz a Feefo véleményekben?

Ismerd meg jobban a Feefo platformot