Hogyan gyűjtjük a Feefo véleményeket?

A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.

Ki írhat Feefo véleményt?

Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.

Hogyan ellenőrizzük a véleményeket?

A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.

Hogyan kezeljük a hamis véleményeket?

A Feefo megakadályozza, hogy a személyek hamis véleményeket írjanak, mivel csak ellenőrzött vásárlókat kérünk fel rá, hogy visszajelzést adjanak.

bott Smartvan UK vélemények | {{merchantUrl}} ügyfélszolgálati vélemények | Feefo

Mind a(z) 248 vélemény megjelenítése

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

7 years ago

Great Buy...

Fantastic customer service. I could not have asked for more

Trusted Customer

Feefo által hitelesített

Manchester

7 years ago

Mit mondott Trusted Customer bott Smartvan UK kereskedőről:

Great company, easily to deal with and a brilliant product.

From order to delivery communications were great. The product itself is of a very high standard to.

bott Smartvan UK

7 years ago

Thank you so much for your review. We really appreciate you sharing your positive experience to help reassure future customers.

Trusted Customer

Feefo által hitelesített

Walsall

7 years ago

Feltöltött média

Összes média megtekintése – (3)

Mit mondott Trusted Customer bott Smartvan UK kereskedőről:

Just what I needed and quality kit

I ordered my racking for a Saturday delivery and on time it was. Installed it the day after and it's quite straight forward once you get your head round it. The instructions could be a bit clearer...

Olvasson erről többet

Nathan Shaw

bott Smartvan UK

7 years ago

Hi Darren, thank you for your feedback! All very good points, ones of which we will take on board! We are in current conversations around the instructions and the clarity of those. And as for video content, we shall be rolling this out throughout the year. Thanks again and enjoy your racking!

Trusted Customer

Feefo által hitelesített

7 years ago

Mit mondott Trusted Customer bott Smartvan UK kereskedőről:

Bott Smartvan Racking Pre Fitting Review

Great service, website is great and now spending the weekend sorting out the van racking.

Nathan Shaw

bott Smartvan UK

7 years ago

We are so pleased to hear that you loved the racking! Thank you for the review!

Trusted Customer

Feefo által hitelesített

7 years ago

Mit mondott Trusted Customer bott Smartvan UK kereskedőről:

good

Nathan Shaw

bott Smartvan UK

7 years ago

Thank you for taking the time to leave a review, we appreciate it!

Trusted Customer

Feefo által hitelesített

7 years ago

Mit mondott Trusted Customer bott Smartvan UK kereskedőről:

Great product great service

Nathan Shaw

bott Smartvan UK

7 years ago

Really pleased to hear that you were happy with the product and service! Thank you for leaving a review!

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

7 years ago

Excellent

The product is excellent and easy to install, the service from ordering to delivery once again was excellent and when I had ordered the racking the information they supplied was again excellent.

Trusted Customer

Feefo által hitelesített

7 years ago

Mit mondott Trusted Customer bott Smartvan UK kereskedőről:

To date have still only received half my order and no other contact for bott or courier to say when other parts will be delivered

bott Smartvan UK

7 years ago

Dear Ross, firstly thank you for leaving a review. They do help us to monitor and improve our service to our customers.

We are very sorry that the experience you have had with delivery of your order has not been to the standard that we would expect.

We are working hard with the courier company to resolve this issue and hope to have the remainder of your order with you shortly. Do call our customer service team if you would like to discuss anything further.

Trusted Customer

Feefo által hitelesített

7 years ago

Mit mondott Trusted Customer bott Smartvan UK kereskedőről:

Great piece of kit

This was my second van to be fitted with Bott equipment. The customer service has been very good. Little issue with the order which was quickly resolved. The fit of the racks direct into the van with...

Olvasson erről többet

bott Smartvan UK

7 years ago

Thank you so much for your positive feedback and continued custom. We are sorry there was an issue, but are very pleased we managed to resolve it quickly for you.

Trusted Customer

Feefo által hitelesített

7 years ago

Mit mondott Trusted Customer bott Smartvan UK kereskedőről:

Good product. Needs a little clearer instructions

Nice to confgure everything yourself online. A little confusion making the order and no obvious facility to set a different invoice address to delivery address. Product very good but to save time...

Olvasson erről többet

bott Smartvan UK

7 years ago

Hi Nick, thank you for your feedback. We are constantly trying to improve our service and your comments will really help us with that. We will work to improve these aspects of our service for future customers.

Nem kaptál meghívót, hogy véleményt írj?

Miért bízz a Feefo véleményekben?

Ismerd meg jobban a Feefo platformot