I had a query about my payment plan after another confusing email saying I was paying my bill through bank transfer, which I knew was wrong as I set up direct debit payment from the beginning when...
Olvasson erről többet
Elise
Brdy
1 year ago
Hi Tracy,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We're sorry for the confusion this has caused, but we're glad that Sandra was able to reassure you that everything is as it should be. Please be assured that we always take the necessary steps to ensure that mistakes like this do not happen again in the future.
Kind regards
0
Megosztás
Megbízható vevő
Feefo által hitelesített
1 year ago
Excellent company
Excellent company - any query always promptly dealt with
Elise
Brdy
1 year ago
Thanks a lot for taking the time to leave us a review. We're glad you're pleased with the service!
0
Megosztás
Megbízható vevő
Feefo által hitelesített
1 year ago
Very helpful and resolved all my queries
Elise
Brdy
1 year ago
Thank you for leaving a review, we appreciate your feedback!
0
Megosztás
Megbízható vevő
Feefo által hitelesített
1 year ago
Good service
Efficient and friendly.
Elise
Brdy
1 year ago
Thank you for your review!
0
Megosztás
JM
Joanne McSherry
Feefo által hitelesített
Boyannagh, Leitrim, Ireland
1 year ago
Mit mondott Joanne McSherry Brdy kereskedőről:
Highly recommended if you can't get fibreoptic broadband.
Excellent customer service and technicians. Good satellite reception in my area which is surrounded by trees. Last upgrade done with minimal disruption.
Elise
Brdy
1 year ago
Hi Joanne,
Many thanks for your kind review. We're so pleased that you're happy with the service!
Best regards
0
Megosztás
Megbízható vevő
Feefo által hitelesített
1 year ago
very good
Elise
Brdy
1 year ago
Thank you for your review!
0
Megosztás
Megbízható vevő
Feefo által hitelesített
1 year ago
broadband
Fine, no problem
Elise
Brdy
1 year ago
Thanks for your review!
0
Megosztás
Megbízható vevő
Feefo által hitelesített
1 year ago
Very slow communication
Unjustified delay in communication.
Elise
Brdy
1 year ago
Thank you for your feedback. We sincerely apologise for any delays in communication you may have experienced. To ensure your concerns are addressed promptly, we kindly ask that you reach out to your account manager directly.
0
Megosztás
TK
TRACY KENNINGTON
Feefo által hitelesített
1 year ago
Mit mondott TRACY KENNINGTON Brdy kereskedőről:
Invoicing emails
I have been with this company since it was Europasat and have never had any problems. Since becoming Brady, because I changed my satellite dish and tariff change, I recently had a stressful situation...
Olvasson erről többet
Elise
Brdy
1 year ago
Hi Tracy,
Thank you for your feedback and for being a long-time customer. We’re glad to hear that overall, you’ve been happy with our service.
Please accept our apologies for the confusion caused by the invoicing email, we appreciate your patience in resolving the matter and your feedback has been noted.
If you need any further assistance, please don’t hesitate to reach out.
Best regards
We are dedicated to connecting you with high-speed, dependable wireless broadband, no matter where you are.
Experience faster speeds and exceptional customer service with Brdy.
A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.
Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
We are dedicated to connecting you with high-speed, dependable wireless broadband, no matter where you are.
Experience faster speeds and exceptional customer service with Brdy.