Je n´ai toujours pas reçu ma commande...plus de 25 jours après
Alex Lhomond
Museum Selection France
5 years ago
Bonjour Monsieur Platon,
Merci de nous avoir écrit ce commentaire. Je suis désolée d'apprendre que votre commande n'ait toujours pas été livrée. Laurent, notre responsable du service client, a essayé de vous joindre hier pour vous donner plus d'information sur l'état de votre commande. Je peux confirmer que votre commande est arrivée ce matin en agence de livraison et devrait être avec vous sous peu.
Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Alexandra
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Datum kupovine: 09/02/2021
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MD
Mme Brigitte Ducrocq
Provjerio Feefo
Doudeauville
5 years ago
Što Mme Brigitte Ducrocq misli o društvu Museum Selection France:
Les articles commandés sont de bonne qualité et conforme au catalogue, mais souvent un peu cher !!!
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Datum kupovine: 09/02/2021
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MC
Mme Fabienne COSTES
Provjerio Feefo
5 years ago
Što Mme Fabienne COSTES misli o društvu Museum Selection France:
Bonjour, j'ai commandé le 21 novembre 2020 et je n'ai réceptionné la commande que le 20 février 2021. C'est vraiment long mais le puzzle est magnifique
Alex Lhomond
Museum Selection France
5 years ago
Bonjour Madame Costes,
Merci de nous avoir laissé ce commentaire. Je suis désolée d'apprendre que votre commande ait mis autant de temps à vous êtes livrée. Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Alexandra
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Datum kupovine: 05/02/2021
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MG
Mme Carla Guglielmin
Provjerio Feefo
5 years ago
Što Mme Carla Guglielmin misli o društvu Museum Selection France:
J'ai bien reçu la première partie de ma commande, je suis en attente du reste.
Elle correspondait en tous points à ce que j'avais commandé et que j'attendais.
J'ai hâte de passer une nouvelle...
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Alex Lhomond
Museum Selection France
5 years ago
Bonjour Madame Guglielmin,
Merci de nous avoir écrit ce commantaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous soyez satisfaite de votre commande Museum Selection.
Cordialement,
Alexandra
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Datum kupovine: 05/02/2021
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MG
Mme Nadine Grandeau
Provjerio Feefo
5 years ago
Što Mme Nadine Grandeau misli o društvu Museum Selection France:
Un site qui propose des objets variés, de toute beauté, permettant entre autre de faire des cadeaux originaux. Les commandes sont envoyées rapidement, toujours bien emballées. Je recommande Museum...
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Alex Lhomond
Museum Selection France
5 years ago
Bonjour Madame Grandeau,
Nous vous remercions de nous avoir laissé ce commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous soyez satisfaite de votre expérience avec Museum Selection.
Cordialement,
Alexandra
Datum kupovine: 05/02/2021
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MF
Mr Jacques Fontanille
Provjerio Feefo
5 years ago
Što Mr Jacques Fontanille misli o društvu Museum Selection France:
Les objets sont conformes à leur présentation dans le catalogue, leur livraison a été relativement rapide, pas de critique à formuler.
Une vérification des objets avant expédition serait souhaitable.
Une fixation correcte des couvercles de coffret aussi.
Le couvercle du coffret des mugs que j'ai commandés ayant glissé, les coussins...
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Alex Lhomond
Museum Selection France
5 years ago
Chère cliente,
Merci de nous avoir écrit ce commentaire, chaque avis client compte pour nous. Je suis désolée d'apprendre que l'un de vos mugs soit arrivé ébréché. Je peux confirmer que Laurent, notre responsable du service client, vous a contacté afin de discuter les options que nous pouvons vous offrir. Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Alexandra
Potrošač od povjerenja
5 years ago
Bonsoir
Merci pour votre réponse. je dois vous dire que je ne pensais même pas en recevoir.
Votre responsable de service client a peut-être tenté de me joindre au téléphone mais étant âgée et harcelée par nombre d'appels intempestifs voire désagréables je ne réponds pas aux numéros inconnus.
Pour éviter des allers et retours, par exemple avec un envoi du colis à Muséum, donc des frais puis l'attente d'un colis de remplacement qui peut arriver avec des dégâts dus aux transports car les colis sont manipulés sans ménagement arrivant parfois avec le carton d'emballage percé, j'ai décidé de ne pas procéder ainsi.
L'amie à qui est destiné ce coffret étant une très bonne amie, je vais lui expliquer que j'ai choisi de lui offrir le coffret tel quel en lui conseillant d'utiliser le mug ébréché en vase et je lui offre un mug avec message humoristique pour remplacer.
Pour de futures commandes, s'il y a lieu, je me cantonnerai à des articles qui ne risquent pas de casse!
Cordialement
Bernadette Soarès
Prenant inspiration sur les intérieurs et jardins des maisons de campagne, des collections de musée et de cathédrales, nous souhaitons vous offrir une collection réunissant des objets de décorations, bijoux, vêtements et cadeaux unique et distinctive célébrant plus de 1000 ans d'art et d'histoire.
Nous travaillons étroitement avec des fournisseurs passionnés utilisant des techniques traditionnelles. La plupart de nos produits sont réalisés en exclusivité pour Museum Selection.
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