I had to call customer service because my first parcel was returned without delivery in error by the carrier. Unfortunately I didn't take the name of the lady that assisted my but I had outstanding...
I ordered medium weight T shirts which actually feel quite thin and the Sand colour which was pale yellow on the website arrived a muddy beige. Delivery Ok though.
Brookes UK Ltd.
Brookes UK Ltd.
15 years ago
Good morning Cate
Sorry to hear that you are dissatisfied with the T shirts. However if you return these to us we can always refund you for the garment as long as labels intact.
Kind regards
Kay
Kay Prendergast
Head of Customer Services
Neovisno prikupljamo povratne informacije u ime brendova koji surađuju s nama. Pristup našoj platformi imaju samo provjereni kupci, pa tako možete biti sigurni da čitate recenzije stvarnih korisnika.
Samo korisnici s dokazom o kupnji mogu ostaviti recenziju na stranici Feefo. To osiguravamo obraćajući se kupcima odmah nakon obavljene transakcije.
Provjeravamo da recenzije ostavljaju stvarni korisnici povezujući ih s kupnjom ili transakcijom. Korisnike pozivamo da ostave recenziju samo nakon kupnje proizvoda brendova.
Provjeravamo da recenzije ostavljaju stvarni korisnici povezujući ih s kupnjom ili transakcijom. Korisnike pozivamo da ostave recenziju samo nakon kupnje proizvoda brendova.
