Thank you for taking time to get back to us. We are sorry that you were disappointed. With the slate products we do try and describe the products as best we can, in this case we've described "natural, handcrafted products, irregularities are to be expected on the edges and surface". Unfortunately, unlike our wooden products these differ from item to item. Thank you once again for your feedback.
Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.
Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.
Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.
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