Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

The Works Commentaires

http://www.theworks.co.uk

BON

Inspiring and empowering customers to read, learn, create and play

Service

3.2

556

100

105

448

1,284

avis au cours de l’année écoulée

Afficher tous les 269,282 commentaires

Client de confiance

Vérifié par Feefo

8 months ago

Easy to order, well package and reasonable price

Excellent

Susan Carpendale

Vérifié par Feefo

8 months ago

Ce que Susan Carpendale a dit à propos de The Works:

Failed to supply half of order making delivery charge expensive

Client de confiance

Vérifié par Feefo

8 months ago

Order not delivered and cancelled

Didnt receive my actual order. Given refund when asked and queried but then asked them to reissue but they couldnt. I then had to go elsewhere to find alternative gifts due to time deadline.

Elizabeth Rhodes

Vérifié par Feefo

GBR

8 months ago

Ce que Elizabeth Rhodes a dit à propos de The Works:

Recommend- stress free transaction - would definitely order from them again

Excellent service - no complaints. Ordered 4 jigsaws to avoid postage cost but one was out of stock. Thought I would then have to pay the postage but no they still posted for free.

Client de confiance

Vérifié par Feefo

8 months ago

Took too long, lost parcel in warehouse

Terrible service. Waited nearly a month for my order. Two weeks after order placed I was told that part of my order couldn’t be fulfilled. Then was told courier expecting parcel. When I called to say...

Lire plus

Client de confiance

Vérifié par Feefo

8 months ago

Emma

Vérifié par Feefo

GBR

8 months ago

Ce que Emma a dit à propos de The Works:

Good Value but Poor Delivery Service

I do like The Works - good value for money. However, I placed an order (over £100.00) The Works use the delivery company EVRI who has 'lost' my parcel. When I contact The Works they said they...

Lire plus

Client de confiance

Vérifié par Feefo

8 months ago

Delivery is awful

I have had delivery issues at least 3 times ie not receiving a parcel because the products weren't available but when I immediately re-ordered it was accepted and did arrive - this happened twice,...

Lire plus

Ewan

Vérifié par Feefo

GBR

8 months ago

Ce que Ewan a dit à propos de The Works:

Very slow delivery

No spontaneous updates on order status, refund for one item without explanation. Other items received 3+ weeks after order date. Items that eventually arrived were good. Item that was out of stock...

Lire plus

Client de confiance

Vérifié par Feefo

8 months ago

Good service

Kept informed from order to delivery.An item was out of stock and prompt refund processed

Vous n’avez pas été invité(e) à fournir un avis ?

Pourquoi faire confiance aux avis de Feefo ?

En savoir plus sur Feefo