Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

The Works Commentaires

http://www.theworks.co.uk

BON

Inspiring and empowering customers to read, learn, create and play

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

12 years ago

I've still not got all my order yet

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

12 years ago

The service was good in that it was easy to use and order a book…

The service was good in that it was easy to use and order a book online and it came within a few days, however, it advertised a no delivery fee which I used the code for but when I was charged on by...

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Vérifié par Feefo

12 years ago

Easy web site, good delivery service.

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

12 years ago

Easy to navigate website, all the books arrived well packaged. I would've liked to known…

Easy to navigate website, all the books arrived well packaged. I would've liked to known in advance that you send items in multiple packages, just as on receipt of the first package I was concerned...

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

12 years ago

fast and effective service...free postage was a good offer which should be repeated...

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

12 years ago

Love the stuff you sell..I did encounter a problem with the website where it emptied…

Love the stuff you sell..I did encounter a problem with the website where it emptied my basket (hence a drop in a point), but I could find everything again failry easily enough. Haven't rec'd the...

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

12 years ago

Really good service although delivery is slow and sometimes i recieve one item in a…

Really good service although delivery is slow and sometimes i recieve one item in a huge padded envelope which seems wasteful, then it takes an age for the rest to follow.

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

12 years ago

Two items were missing from my order and I had to contact them three times…

Two items were missing from my order and I had to contact them three times in order to get my order fulfilled. I did eventually receive my missing items, but on the whole I was disappointed with the...

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

12 years ago

very clear website, quite speedy delivery and items reasonably priced, thanks!

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

12 years ago

Goods arrived well packed and well within the delivery stated. I am very satisfied.

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