Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

The Works Commentaires

http://www.theworks.co.uk

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Inspiring and empowering customers to read, learn, create and play

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Vérifié par Feefo

12 years ago

Mr Men box set ordered on line and were delivered within a few days. Box…

Mr Men box set ordered on line and were delivered within a few days. Box slightly dented on one corner but books not damaged. Invoice quoted a higher price but on checking by phone was politely and...

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Vérifié par Feefo

12 years ago

Service a bit poor. I placed an order on Sept 27th and another on Sept…

Service a bit poor. I placed an order on Sept 27th and another on Sept 29th. On Oct 2nd or 3rd when my orders were still showing as status of 'submitted' on the online system I telephoned to ask when...

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Vérifié par Feefo

12 years ago

I've only received 2 of the 12 items I ordered so far, with nothing to…

I've only received 2 of the 12 items I ordered so far, with nothing to say whether the rest are on their way.

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12 years ago

Speedy and efficient

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12 years ago

good service and fast delivery

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12 years ago

Long delivery times, no indication of a delivery date, got email after i had paid…

Long delivery times, no indication of a delivery date, got email after i had paid to say two items were not in stock and i would get refund.

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12 years ago

very fast service. nice reasonable prices.

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12 years ago

Well packed and reasonably quick delivery. Good regular email info to give despatch & delivery dates

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12 years ago

Very pleased with service and products - Christmas shopping started!!

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Vérifié par Feefo

12 years ago

Every time I have placed an order I have had issues with the website and…

Every time I have placed an order I have had issues with the website and the response rate to queries is too slow. The customer services number is only open when people are at work. Also, I hate...

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