Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

The Works Commentaires

http://www.theworks.co.uk

BON

Inspiring and empowering customers to read, learn, create and play

Service

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Client de confiance

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12 years ago

I love this store, whether I buy stuff instore or online I always have a positive…

I love this store, whether I buy stuff instore or online I always have a positive experience.

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

12 years ago

I ordered a copy of a book and my credit card account was charged for the…

I ordered a copy of a book and my credit card account was charged for the book. About a week after it was supposed to have arrived, I queried where my order was. I was asked to confirm my address...

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12 years ago

great prices but slow delivery

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12 years ago

Items arrived in several parcels, last one was quite damaged... the clock was to be…

Items arrived in several parcels, last one was quite damaged... the clock was to be a Christmas gift but the box has been wrecked and the hands have had to be straightened to be able to use it. I...

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Vérifié par Feefo

12 years ago

I have had nothing but great service recently . Even when I reported a missing parcel…

I have had nothing but great service recently . Even when I reported a missing parcel the team refunded my money promptly. As it turned out, I had indeed had the parcel delivered and therefore I...

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12 years ago

Good service at v good price

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12 years ago

I ordered a book for a friends birthday . It did not arrive in time so…

I ordered a book for a friends birthday . It did not arrive in time so I called customer service and was told it would arrive within 3-6 days . It arrived on day 7 . This was after I had gone into...

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12 years ago

Very poor service and I wouldn't recommend. Return policy is awful.

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12 years ago

As ordered

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12 years ago

fantastic service and prices

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