Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

The Works Commentaires

http://www.theworks.co.uk

BON

Inspiring and empowering customers to read, learn, create and play

Service

3.1

539

105

448

1,265

avis au cours de l’année écoulée

Afficher tous les 269,282 commentaires

Client de confiance

Vérifié par Feefo

1 year ago

The worst delivery I have ever experienced. This is the second review where I describe the non delivery of a gift I ordered. I had to purchase another gift as my order did not arrive. However The...

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Donna Smith

The Works

1 year ago

Good afternoon, Thank you for your feedback. I'm very sorry to hear that your order was lost in transit. We are working closely with our couriers to improve the service and appreciate all feedback to help us to look into this further. This will be passed to them to investigate. Our records show a customer service adviser has been in touch and have issued a full refund. As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide. Your feedback will be extremely helpful in this respect. Kind regards, The Works.

Jane Rothman

Vérifié par Feefo

1 year ago

Client de confiance

Vérifié par Feefo

1 year ago

First class

Fast service/great products. Thanks

Client de confiance

Vérifié par Feefo

1 year ago

A good organisation.

The Works are always good, whether you deal with them in the shop or online. The goods are always good value.

ANDY

Vérifié par Feefo

Salisbury

1 year ago

Ce que ANDY a dit à propos de The Works:

Jigsaws

Bought jigsaw puzzles which are good value for money. Arrived promptly as well. Good product and good service. Recommend.

Dawn HALL

Vérifié par Feefo

1 year ago

Ce que Dawn HALL a dit à propos de The Works:

Excellent service

Excellent service with quick delivery

KAREN IRVINE

Vérifié par Feefo

Lisburn

1 year ago

Ce que KAREN IRVINE a dit à propos de The Works:

Great service & products.

Parcel arrived safely & in good condition. Variety of products is good, and at great prices. I can happily recommend ''The Works.'

Susan Lloyd

Vérifié par Feefo

Wolverhampton

1 year ago

Ce que Susan Lloyd a dit à propos de The Works:

Good experience

Good service, clean and tidy displays, easy to find what you want and good product range. Polite, helpful and friendly staff.

Kathleen Bibby

Vérifié par Feefo

Birkenhead

1 year ago

Ce que Kathleen Bibby a dit à propos de The Works:

Great service and great choice of books

Client de confiance

Vérifié par Feefo

1 year ago

Staionary

Speedy delivery .Good value for money

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