Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

Avis sur The Linen Works | Avis sur le service client de https://www.feefo.com/reviews/the-linen-works | Feefo

MG

Marie-France Gauthier

Quebec, Canada

5 years ago

Ce que Marie-France Gauthier a dit à propos de The Linen Works:

Products of superior quality as always. Very happy with the new additions.

Quick delivery

Date d'achat : 23/01/2021

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Client de confiance

5 years ago

Great quality products, in lovely colours. Excellent customer service.

Great quality products in beautiful colours. Excellent customer service. Just a shame that only one coupon can be used at a time. In some ways I can understand why a company would want to limit...

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Avis sur des produits

Date d'achat : 22/01/2021

0

Client de confiance

5 years ago

Beautiful table cloth

My second purchase from the linen works ... easy ordering process ...quick delivery and beautiful packaging of a quality product !

Date d'achat : 22/01/2021

0

JK

Jan Kreishan

5 years ago

Ce que Jan Kreishan a dit à propos de The Linen Works:

Excellent service - reliable and efficient. The company always demonstrates their care from the smallest details in their packing, through their clear communication and prompt delivery, to the high...

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Avis sur des produits

Date d'achat : 22/01/2021

0

Client de confiance

5 years ago

Great customer service

I had a couple of problems with my orders, which turned out not to be the fault of The Linen Works. I spoke to Yasmin, in their customer service department, who was charming and very helpful.

Avis sur des produits

Date d'achat : 16/01/2021

0

JD

Jean Donaldson

5 years ago

Ce que Jean Donaldson a dit à propos de The Linen Works:

Beautiful Linen

Lovely products, beautifully packaged. Despite COVID prompt dispatch of items

Avis sur des produits

Date d'achat : 09/01/2021

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Client de confiance

5 years ago

Apron with delivery during COVID LD2

While I was originally disappointed with the delivery and communication during COVID lockdown 2, when things were getting back to normal, customer service was excellent. Products excellent. Thank you

Avis sur des produits

Date d'achat : 07/11/2020

1

Client de confiance

5 years ago

Beautiful linens.

Beautiful linen. Excellent delivery service. Very impressed and would order again.

Avis sur des produits

Date d'achat : 17/11/2020

1

Client de confiance

5 years ago

No response

I had my delivery quite quickly but there was an item missing. I have emailed the customer care twice but have had no response. It is now 3 weeks.

Yasmin Fulbrook

The Linen Works

5 years ago

Thank you for reaching out to us, we want to express our sincerest apologies for this issue originally occurring and the subsequent matters with our customer service, unfortunately, it has become clear we have had a major technical glitch with a majority of emails not successfully coming through our system. At present we are handling these matters to ensure they are properly addressed and a member of our team will contact you directly to assist you further, thank you for letting us know and our most heartfelt apologies for this occurring and the inconvenience caused whilst shopping with us.

Date d'achat : 16/11/2020

0

Client de confiance

5 years ago

Not great

Sadly not a great experience. Arrived after two days although paid for next-day delivery. And linen is quite thin and not top quality. Sorry!

Date d'achat : 09/11/2020

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The Linen Works Commentaires

Mireille Rose Linen Pillowcase(4) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitGreat quality and colour.

NEW Mireille Rose Linen Duvet Cover(10) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitGreat quality and colour.

Moustier Duck Egg Linen Pillowcase(3) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitBeautiful colour and fabric, combines well with Parisian blue.

Aubergine Linen Tea Towel(2) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitThese tea towels are really good quality and make light work of drying up.

Charcoal Linen Tea Towel(4) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitThese tea towels are really good quality and make light work of drying up.

Parisian Blue Linen Artisan Cross Over Apron(5) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitLovely, quality item, arrived promtply and beautifully packaged.

Parisian Blue Linen Apron(10) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitExcellent and as expected from previous experience.

Charcoal Stripe Linen Tea Towel Arles Collection(3) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitReady for Xmas drying! Thanks

Pale Grey Linen Roller Towel(3) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitPurchased for convenience and that little bit of nostalgia. Actually I bought two!

Charcoal Stripe Linen Tea Towel Arles Collection(3) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitGood quality linen that launders well although I’ve not used it yet.

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