One item was not sent. A notice said they were out of stock but this did not show when ordering. Then they did not process the refund or interact with me promptly when queried
Customer Services
Sunspel
5 years ago
Good morning, thank you for your feedback. I'm sorry to hear that you were not in receipt of your full order. I've looked into this for you and can see the order was placed for 1 item and the tracking information shows this was delivered. If there is any further issue at all with you order then please don't hesitate to contact us at customerservice@sunspel.com
Avis sur des produits
Date d'achat : 06/06/2020
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MS
Mr Trevor Stephen Sayer
Vérifié par Feefo
5 years ago
Ce que Mr Trevor Stephen Sayer a dit à propos de Sunspel:
Excellent service, very fast and professional. The packaging was excellent and it arrived in very good order.
Avis sur des produits
Date d'achat : 06/06/2020
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MF
Mr Justin P Field
Vérifié par Feefo
5 years ago
Ce que Mr Justin P Field a dit à propos de Sunspel:
Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.
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Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.
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