Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

Southall Travel Commentaires

https://www.southalltravel.co.uk

EXCELLENT

Discover the world with Southall Travel, one of the UK’s most trusted and popular travel companies.

Service

4.6

1,556

254

1,948

avis au cours de l’année écoulée

Afficher tous les 11,030 commentaires

Client de confiance

Vérifié par Feefo

2 days ago

Good service.

Monika

Southall Travel

1 day ago

Dear Valued Customer, Thank you for taking the time to share your wonderful feedback with us. We truly appreciate your support and look forward to assisting you again soon. Regards, Southall Travel

Mr Antonio Cardoso

Vérifié par Feefo

GBR

2 days ago

Ce que Mr Antonio Cardoso a dit à propos de Southall Travel:

It's exclent

It's absolutely ok

Monika

Southall Travel

1 day ago

Dear Antonio, Thank you for sharing your feedback with us, and we are delighted to know you had such a positive experience with our services. Regards, Southall Travel

Vérifié par Feefo

GBR

2 days ago

Ce que RP a dit à propos de Southall Travel:

Good customer service.

Monika

Southall Travel

1 day ago

Dear Chamila, Thank you for sharing your feedback with us. We are delighted to hear that you had a positive experience with our customer service team. Regards, Southall Travel

Mr Asad Faruqui

Vérifié par Feefo

GBR

2 days ago

Ce que Mr Asad Faruqui a dit à propos de Southall Travel:

It was not good .

I feel the service was poor as I asked the sales person about premier economy seats on Lufthansa and she said not available . When I checked on website it was available . I feel she got me the...

Lire plus

Mstr Aadhithya Nandagoban

Vérifié par Feefo

2 days ago

Ce que Mstr Aadhithya Nandagoban a dit à propos de Southall Travel:

Prompt and patient

Mrs Rebecca chand

Vérifié par Feefo

GBR

4 days ago

Ce que Mrs Rebecca chand a dit à propos de Southall Travel:

Omar was very good 👍

Excellent service very understandable good patience and very polite

Monika

Southall Travel

1 day ago

Dear Elizabeth, Thank you for taking the time to share your positive feedback with us. We genuinely appreciate it. Your feedback will be shared with our team as validation of our efforts, and to encourage them to continually strive for excellence. It means a lot to us to have your trust and support. Regards, Southall Travel

Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 days ago

Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 days ago

Mr Vikram Hurbungs

Vérifié par Feefo

GBR

4 days ago

Ce que Mr Vikram Hurbungs a dit à propos de Southall Travel:

Good start bad customer service

i was told if withing 24hrs i can show a lower price they will match it. i showed them Emirates own website had the price cheaper they came up with all excuses under the sun not to honour the ticket

Monika

Southall Travel

1 day ago

Dear Vikram, We sincerely apologize for any inconvenience this confusion may have caused. Typically, we are fully equipped to match a lower price within 24 hours of your initial purchase. However, there may be specific circumstances under which the price match policy may not apply. Unfortunately, in your situation, the criteria for a price match were not met, leading to the denial of your request. Best Regards, Southall Travel

Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 days ago

Vous n’avez pas été invité(e) à fournir un avis ?

Feefo Trusted Service Awards

Nos prix indépendants récompensent les meilleures marques en matière de service à la clientèle. Les gagnants sont désignés sur la base des avis qu’ils reçoivent de leurs clients.

Que sont les Trusted Service Awards ?

Pourquoi faire confiance aux avis de Feefo ?

En savoir plus sur Feefo