Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

Avis sur Simply Supplements España | Avis sur le service client de {{merchantUrl}} | Feefo

CA

Carles Virgili Acosta

Vérifié par Feefo

2 years ago

Ce que Carles Virgili Acosta a dit à propos de Simply Supplements España:

Cumplen con mis expectativas y además son muy puntuales

Avis sur des produits

Date d'achat : 05/07/2023

0

Client de confiance

Vérifié par Feefo

2 years ago

Mal servicio

Después de 10 días no he recibido el producto. No hay manera de contactar . El transporte no sabe nada. Mal, muy mal

Rebecca

Simply Supplements España

2 years ago

Buenos dias, Gracias por su comentario. Sentimos mucho saber que su pedido no fue entregado a tiempo. Hemos echado un vistazo a su cuenta y podemos ver que el 30.06.23 se puso en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para informarnos de este problema. El mismo día 30.06.23 le confirmamos que le habíamos enviado un pedido de sustitución, ya que el original había desaparecido. Hemos rastreado el pedido de sustitución para usted y podemos ver que el pedido ha sido entregado correctamente. Una vez más, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Saludos cordiales, Simply Supplements.

Client de confiance

2 years ago

Han tardado en solucionar el problema, pero lo han hecho y además han pedido disculpas. Para mí es más que suficiente para cambiar mi opinión.

Rebecca

Simply Supplements España

2 years ago

Buenas tardes, Gracias por su respuesta y por actualizar su valoración de estrellas. Nos alegra saber que su pedido le fue resuelto en su totalidad. Una vez más, si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Saludos cordiales, Simply Supplements.

Avis sur des produits

Rebecca

Simply Supplements España

2 years ago

Buenos dias, Gracias por su comentario. Sentimos mucho saber que su pedido no fue entregado a tiempo. Hemos echado un vistazo a su cuenta y podemos ver que el 30.06.23 se puso en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para informarnos de este problema. El mismo día 30.06.23 le confirmamos que le habíamos enviado un pedido de sustitución, ya que el original había desaparecido. Hemos rastreado el pedido de sustitución para usted y podemos ver que el pedido ha sido entregado correctamente. Una vez más, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Saludos cordiales, Simply Supplements.

Date d'achat : 23/06/2023

0

Client de confiance

Vérifié par Feefo

2 years ago

The waiting time slot is far too long 13 hours of possibility. If it was am or pm, that would be ok, but 9am till 10pm is not good.

Avis sur des produits

Rebecca

Simply Supplements España

2 years ago

Good Afternoon, Thank you for your reply. We do apologise that we were not able to ship the Vitamin B12 250mcg 120 tablets in this order. We did contact you as soon as our warehouse made us aware on 06/07/2023 to advise that we could not fulfill this item in your order and that we have requested the refund for you on this item. Unfortunately, due to country restrictions, we have had to discontinue the sale of Vitamin B12 products from our Madrid Warehouse which is why your order had to be amended. Once again, we do apologise for any inconvenience caused. If you do require any further assistance, please do not hesitate to contact us. Kind Regards, Simply Supplements.

Date d'achat : 05/07/2023

0

RB

ramon de ramon benitez

Vérifié par Feefo

2 years ago

Ce que ramon de ramon benitez a dit à propos de Simply Supplements España:

Perfecto

Buen servicio rápido i productos de calidad

Date d'achat : 28/06/2023

0

DE

David Gareth Henry Emmanuel

Vérifié par Feefo

2 years ago

Ce que David Gareth Henry Emmanuel a dit à propos de Simply Supplements España:

I have used Simply Supplements for many years and on the odd occation I have had a problem ( mostly with couriers ), their customer service has been excillent.

Avis sur des produits

Date d'achat : 28/06/2023

0

AO

asuncion sanchez madrileño

Vérifié par Feefo

2 years ago

Ce que asuncion sanchez madrileño a dit à propos de Simply Supplements España:

SATIFACCION

EL ENVIO PERFECTO Y ANTES DE LA FECHA MARCADA

Avis sur des produits

Date d'achat : 28/06/2023

0

Client de confiance

Vérifié par Feefo

2 years ago

un servicio de 10

Servicio muy rápido y muy buena atención al cliente

Avis sur des produits

Date d'achat : 22/06/2023

0

Simply Supplements España Commentaires

Glucosamina 500mg y Condroitina(13) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitEs justo lo que necesito.

Soja 5000mg(3) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitEl producto no ha llegado

Vitamina B12 250mcg(4) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitNot in stock so can’t comment

Aceite de Bacalao 1000 mg(16) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitUsed it for a long time so it’s fine

Glucosamina 1000mg con Vitamina C(1) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitUsed it for a very long time

Ginkgo Biloba 6000mg(24) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitBeen buying this product for years, i have no complaints

Omega 3 1000mg(28) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitSATSFACCION CON EL PRODCUTO Y EL ENVIO

Aloe Vera 6000 mg(2) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitMaravilloso producto para la motilidad del digestivo y para la limpieza del colon

Formula Presi�n Arterial(2) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitTomo este producto desde hace tiempo y consigue estabilizar mi presión arterial. El único "pero" que le doy es que su precio es muy alto para una economía media.

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