Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

Sephora Commentaires

https://www.sephora.co.uk/

EXCELLENT

Service

4.3

/5

5

4

3

2

1

1,729

133

40

49

297

2,248

avis au cours de l’année écoulée

Afficher tous les 179,986 commentaires

HD

Hararta Damer

Vérifié par Feefo

GBR

2 hours ago

Ce que Hararta Damer a dit à propos de Sephora:

packaged very well arrived on time thank you

0

MT

Mary Tunnicliffe

Vérifié par Feefo

GBR

1 day ago

Ce que Mary Tunnicliffe a dit à propos de Sephora:

Good choice and prices

Quick online service/ delivery

0

VC

Virginia Challis

Vérifié par Feefo

1 day ago

Ce que Virginia Challis a dit à propos de Sephora:

Blusher

Great website and so easy to order. Product arrived quickly and is of a good quality. Blusher lasts all day and is a lovely colour

0

MZ

Maya Zorkot

Vérifié par Feefo

GBR

1 day ago

0

EM

Emma

Vérifié par Feefo

GBR

1 day ago

Ce que Emma a dit à propos de Sephora:

Highly recommended

I had a query regarding a delivery that hadn’t arrived, I contacted Sephora and they replied the same day, my order arrived 2 days later. I also had another query regarding my 2x Brands You Love as...

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

1 day ago

Perfect Online Experience

Excellent Online Experience.

0

Client de confiance

Vérifié par Feefo

1 day ago

Perfect

Service was perfect, regular updates regarding delivery, all items securely packaged.

0

Client de confiance

Vérifié par Feefo

2 days ago

Vanessa

Sephora

2 hours ago

Hello Thank you for taking the time to leave a review. We're sorry to see that your experience wasn't fully satisfactory. We are always striving to improve and would appreciate any feedback you might be willing to share. Please feel free to contact us directly at care@sephora.co.uk so we can better understand your concerns and work towards making things right Kind Regards Sephora UK Customer Care

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

2 days ago

Paid but no parcel

Never received my parcel.. it’s been over 3 weeks and my parcel has not arrived whatsoever.

Vanessa

Sephora

2 days ago

Hi, Thank you for your feedback. We are sorry to hear your parcel has not been received. We will be in contact via email regarding the status of your order and a resolution. Once again we apologise for the inconvenience caused. Kind Regards, Sephora UK Customer Care Team

0

RB

Rosexpress Bernard

Vérifié par Feefo

2 days ago

Ce que Rosexpress Bernard a dit à propos de Sephora:

Excellent

0

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Nos prix indépendants récompensent les meilleures marques en matière de service à la clientèle. Les gagnants sont désignés sur la base des avis qu’ils reçoivent de leurs clients.

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