Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

Avis sur Room to Grow | Avis sur le service client de {{merchantUrl}} | Feefo

MA

Matthew

Vérifié par Feefo

Edinburgh

5 years ago

Supports médiatiques téléchargés

Voir tous les supports médiatiques (5)

Ce que Matthew a dit à propos de Room to Grow:

Pretty happy

Took a while to build. Unfortunately several splits. Instructions didn’t include adding the top bunk board. Kids love it

Avis sur des produits

Date d'achat : 30/08/2020

0

Client de confiance

Vérifié par Feefo

5 years ago

Great product, great service.

The lad who delivered the items was very helpful and I was impressed with the quality of the product.

Anne

Room to Grow

5 years ago

Thank you for taking the time to leave feedback, it is really important to us to help us continually improve. Kind regards RTG

Avis sur des produits

Date d'achat : 05/08/2020

0

Client de confiance

Vérifié par Feefo

5 years ago

Friendly, helpful customer service

We are happy with our purchase. The bed is well made and our little boy loves it. The delivery went well and when I contacted customer services (I forgot to buy the mattress!) the lady was really...

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Anne

Room to Grow

5 years ago

Thank you for your feedback, we are thrilled you are happy with your new bed! Kind regards RTG

Avis sur des produits

Date d'achat : 16/08/2020

0

Client de confiance

Vérifié par Feefo

5 years ago

Not very pleased with the service.

The website was easy to use but I received no notification of delivery and there was no invoice or return label in the package. The bunk bed light came in the sort of box that I would have expected...

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Anne

Room to Grow

5 years ago

Hi, we are sorry you are disappointed with our service. You should receive an email confirmation of your order which states the delivery method. In this case, your light is sent by Royal Mail so we do not have a booking in service as we do with our furniture. We appreciate your comment regarding the returns label as there should have been one in your delivery and this feedback is very valuable to us to help us improve. Regarding the packaging, it is just a plain box so I am sorry it was not as you expected. Kind regards RTG

Avis sur des produits

Date d'achat : 31/08/2020

0

MC

Michael Cooper

Vérifié par Feefo

London

5 years ago

Ce que Michael Cooper a dit à propos de Room to Grow:

Good quality product

Easy to order, good delivery and excellent product

Avis sur des produits

Date d'achat : 03/08/2020

0

SA

Sarah

Vérifié par Feefo

Potters Bar

5 years ago

Ce que Sarah a dit à propos de Room to Grow:

Easy... speedy... great quality = happy customer

Great service. Very prompt from order to delivery. Exactly what’s needed!

Avis sur des produits

Date d'achat : 24/07/2020

0

Client de confiance

Vérifié par Feefo

5 years ago

Poor quality bed

The bed quality is not good, the paint is coming off in some places already.

Anne

Room to Grow

5 years ago

We are surprised to hear paint is coming off the bed, the support team will be in touch if you can please provide photos and we get replacement parts for you.

Avis sur des produits

Date d'achat : 06/07/2020

0

Client de confiance

Vérifié par Feefo

5 years ago

Good company

Easy to our base, a wait on the item I wanted. Still waiting on delivery to be arranged but the team have been great with communication, I'm hoping the item is as good as it looks and has good safe...

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Avis sur des produits

Date d'achat : 28/07/2020

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MJ

Marie Jones

Vérifié par Feefo

5 years ago

Ce que Marie Jones a dit à propos de Room to Grow:

There were two incorrect parts in the flat pack. They arranged for new part

When there was a problem with an incorrect part they resolved it

Avis sur des produits

Date d'achat : 04/07/2020

0

TA

tara andrews

Vérifié par Feefo

Birmingham

5 years ago

Ce que tara andrews a dit à propos de Room to Grow:

Superb customer service, speedy delivery. The bunk bed is exactly what I wanted, great quality, straight forward to put together. The height between top and bottom is perfect. Highly recommend this...

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Avis sur des produits

Date d'achat : 10/07/2020

0

Room to Grow Commentaires

Solitaire White Triple Bunkbed(4) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitDue to splits as pictured

Eli Classic Cabin Bed(1) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitWell packaged and comfortable. Toddler approves.

Eli A Cabin Bed - Blue(1) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitWell made bed. Our little boy loves it.

White Clip on Bendy Bunk Light(8) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitThe light looked very smart but it came in a box which looked as though it came from a Pound Shoo

Midi Gaming Set up Desk(1) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitExcellent product, good service

Luxury 100% Cotton Large Single Fitted Sheet 90x200cm(2) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitSoft & fits well. Is what us says it is.

Stompa CK Day Bed With Underbed drawers(2) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitThe bed quality is not good

Stompa S Flex Airflow Foam Mattress 90x190cm(4) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitBeen ok so far, we’ll see how it lasts

Jubilee Chunky Bunk Bed in Soft Grey(1) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitGreat company good communication, waiting in delivery so unsure yet if item is as good as it looks, but fingers crossed!

Jubilee Hook on Shelf - Soft Grey(6) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitItem looks good not arrived yet but hopefully will be good.

Mont Blanc Highsleeper(1) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitGood solid bed, shame one of the parts was wrong and it took a week to get the right ones

Solitaire White Triple Bunkbed(4) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitGreat quality and spacious between bunks. Perfect for kids and teenagers.

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