Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

Avis sur Riviera Travel

TC

Trusted Customer

Burton on Trent

8 years ago

Satisfait dans l’ensemble

Recommande

Ce que Trusted Customer a dit à propos de Riviera Travel:

Excellent accommodation, food was wonderful and staff went out of their way to help you

Avis sur des produits

Date d'achat : 06/08/2018

0

TC

Trusted Customer

Manchester, UK

9 years ago

Satisfait dans l’ensemble

Recommande

Ce que Trusted Customer a dit à propos de Riviera Travel:

As usual Riviera have made precious memories, they have the format SO right.

Avis sur des produits

Date d'achat : 26/04/2017

0

TC

Trusted Customer

Sunderland, UK

10 years ago

Satisfait dans l’ensemble

Recommande

Ce que Trusted Customer a dit à propos de Riviera Travel:

Lovely holiday chateaus were amazing very glad to have done this tour.

Avis sur des produits

Date d'achat : 20/09/2016

0

TC

Trusted Customer

Blackburn

7 years ago

Satisfait dans l’ensemble

Recommande

Ce que Trusted Customer a dit à propos de Riviera Travel:

Excellent service. Excellent guide, accommodation and excursions.

Avis sur des produits

Date d'achat : 21/11/2018

0

TC

Trusted Customer

Vérifié par Feefo

Preston

7 years ago

Satisfait dans l’ensemble

Recommande

Avis sur des produits

Date d'achat : 01/10/2019

0

TC

Trusted Customer

Braintree, Essex, UK

10 years ago

Satisfait dans l’ensemble

Recommande

Ce que Trusted Customer a dit à propos de Riviera Travel:

Superb.

Avis sur des produits

Date d'achat : 18/04/2016

0

TC

Trusted Customer

Newcastle

10 years ago

Insatisfait dans l’ensemble

Ne recommande pas

Ce que Trusted Customer a dit à propos de Riviera Travel:

Hugely disappointing. Riviera on this occasion were badly let down by their staff - though…

Hugely disappointing. Riviera on this occasion were badly let down by their staff - though apparently he is a star performer. I expect a knowledgable professional to be responsible for my holiday and...

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Avis sur des produits

Nicole - Customer Service Advisor

Riviera Travel

10 years ago

Thank you for taking the time to complete your review, I can see you have also contacted us directly about your experiences on this tour and our Customer Services Department have responded to your concerns. We hope you are happy with the way we have responded to the points you have raised and please do not hesitate to contact us if you have any further queries.

Date d'achat : 24/05/2016

0

TC

Trusted Customer

London /Uxbridge Middlesex

9 years ago

Satisfait dans l’ensemble

Recommande

Ce que Trusted Customer a dit à propos de Riviera Travel:

Well organised Tour managers were always concerned sbout our wellbeing and satisfaction Knowledge of tour manager…

Well organised Tour managers were always concerned sbout our wellbeing and satisfaction Knowledge of tour manager was quite impressive

Avis sur des produits