Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

Avis sur Riviera Travel

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Trusted Customer

Morley, Leeds, UK

7 years ago

Satisfait dans l’ensemble

Recommande

Ce que Trusted Customer a dit à propos de Riviera Travel:

On the whole, a great holiday at a very reasonable price.

Avis sur des produits

Date d'achat : 14/09/2015

Trusted Customer

Kent

9 years ago

Satisfait dans l’ensemble

Recommande

Ce que Trusted Customer a dit à propos de Riviera Travel:

The whole experience was enjoyable. We thoroughly enjoyed the cruise, the places we visited, the…

The whole experience was enjoyable. We thoroughly enjoyed the cruise, the places we visited, the excursions and the Riveria staff on board were excellent. Nothing was too much trouble. The staff...

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Avis sur des produits

Date d'achat : 01/09/2016

Trusted Customer

Ottery St Mary, UK

7 years ago

Satisfait dans l’ensemble

Recommande

Avis sur des produits

Date d'achat : 21/07/2015

Trusted Customer

Guildford

10 years ago

Satisfait dans l’ensemble

Recommande

Ce que Trusted Customer a dit à propos de Riviera Travel:

Found the tour manager Jane a little condescending at times, but on the whole she…

Found the tour manager Jane a little condescending at times, but on the whole she was helpful. Lesley was an accomplished tour manager and had to be commended for his action when a passenger feel...

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Avis sur des produits

Date d'achat : 12/09/2016

Trusted Customer

Glasgow

10 years ago

Insatisfait dans l’ensemble

Ne recommande pas

Ce que Trusted Customer a dit à propos de Riviera Travel:

Incredibly disappointing. We had been on a previous Riviera holiday and had been impressed. This…

Incredibly disappointing. We had been on a previous Riviera holiday and had been impressed. This felt like a cut price bus tour

Avis sur des produits

Nicole - Customer Service Advisor

Riviera Travel

10 years ago

Thank you for your review. On behalf of Riviera Travel I would like to offer my sincere apologies that your recent holiday with us was not in line with your expectations. We work tirelessly to ensure the very highest quality levels for our tours and it is disappointing that you were not happy with your holiday. You can be assured we constantly monitor client feedback and your comments will prove extremely helpful in highlighting key areas that require our attention. Should you wish to discuss the issues raised then please do not hesitate to contact our Customer Services Department at info@rivieratravel.co.uk.

Date d'achat : 29/06/2016

Trusted Customer

Lancashire, UK

7 years ago

Satisfait dans l’ensemble

Recommande

Ce que Trusted Customer a dit à propos de Riviera Travel:

Everything well organised and therefore worry free. Another excellent holiday from Riviera of the type we…

Everything well organised and therefore worry free. Another excellent holiday from Riviera of the type we enjoy.

Avis sur des produits

Date d'achat : 01/05/2019

Trusted Customer

Fleet, UK

7 years ago

Satisfait dans l’ensemble

Recommande

Avis sur des produits

Date d'achat : 23/06/2015

Trusted Customer

South Yorkshire

7 years ago

Satisfait dans l’ensemble

Recommande

Ce que Trusted Customer a dit à propos de Riviera Travel:

Very well organised and good variety of sightseeing and accommodation.

Avis sur des produits

Date d'achat : 06/07/2015

Trusted Customer

Bury

9 years ago

Satisfait dans l’ensemble

Recommande

Ce que Trusted Customer a dit à propos de Riviera Travel:

Good value for money, friendly tour manager.

Avis sur des produits

Date d'achat : 26/05/2017

Client de confiance

Vérifié par Feefo

7 years ago

Satisfait dans l’ensemble

Recommande

Self explanatory.

Avis sur des produits

Date d'achat : 08/10/2019

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Douro, Porto and Salamanca River Cruise for Solo Travellers

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Riviera Travel Commentaires

Dordogne Albi and CarcassonnePlus d'avis sur ce produitVoir le site Internet du produitPros: The tour manager, Bernadette, was very good and knowledgeable. The hotel at Sarlat was excellent; very nice, spacious rooms, excellent food and very friendly owners and staff. On the whole, the...Lire plus

Rhine Cruise to SwitzerlandPlus d'avis sur ce produitVoir le site Internet du produit

Lake Maggiore, Orta & the MatterhornPlus d'avis sur ce produitVoir le site Internet du produitPros: Beautiful location. Very good tour guide. Good mix of arranged and free time. Good variety of time on boat, train and coach.

The Blue Danube River CruisePlus d'avis sur ce produitVoir le site Internet du produitFound the whole experience very refreshing. Would have like more time in Bratislava, felt this was a beautiful place. I appreciate that the "docking" systems and Locks have to be accommodated in the...Lire plus

SicilyPlus d'avis sur ce produitVoir le site Internet du produitThe hotels were poor, especially at Taormina. The brochure said the hotel restaurant had a "stylish and romantic ambience (there may be an opportunity to take dinner on the terrace during your...Lire plus

Discover Northern CyprusPlus d'avis sur ce produitVoir le site Internet du produitA very enjoyable holiday with right amount of trips and free time. Well organised and fulfilled all our expectations

Timeless Provence TourPlus d'avis sur ce produitVoir le site Internet du produitPros: The tour was very well organised. The tour manager looked after us extremely well, especially when there were problems with Euro Star.

Dordogne Albi and CarcassonnePlus d'avis sur ce produitVoir le site Internet du produitPros: The walking tours, Beynac, Carcassone. Cons: Ryanair

Walk & Discover Italian LakesPlus d'avis sur ce produitVoir le site Internet du produitLovely group to be with, great tour leader, excellent programme of walks and tours. One poor day visiting Lake Como which needs rethinking otherwise it was the perfect holiday and the glorious...Lire plus

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