Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

Rail Ninja Commentaires

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EXCEPTIONNEL

Rail Ninja offers you the easiest way to book train tickets online across the world.

Service

4.7

209

261

avis au cours de l’année écoulée

Afficher tous les 3,059 commentaires

Client de confiance

Vérifié par Feefo

12 months ago

Positive Experience

I recently booked through Rail Ninja, and overall, the experience was positive. The service was smooth and efficient, with clear instructions and timely updates throughout the process. The booking...

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Rail Ninja

5 months ago

Thank you for sharing your feedback. We understand your frustration regarding the service fees. As a ticket-booking platform, our final price includes both the carrier's fare and our service fee, which covers ticketing, payment processing, and customer support. We strive to provide a convenient and seamless booking experience, but we recognize that the added fees can be a concern. We appreciate your comments and will continue working on improving transparency in our pricing.

Client de confiance

Vérifié par Feefo

8 months ago

Pleased to travel by Bullet Train.

It was easy to book the ticket. Details on the ticket was perfect.

Clara

Rail Ninja

7 months ago

Thank you for your feedback! We’re happy to hear that booking your bullet train ticket was easy and that all the details were clear and accurate. We look forward to assisting you on your next journey!

Client de confiance

Vérifié par Feefo

8 months ago

It was very easy for us to book our rail service in Europe, very convenient

Clara

Rail Ninja

8 months ago

We’re really glad to hear your experience was a good one! Thank you for the feedback, and we hope to assist you again in the near future.

Client de confiance

Vérifié par Feefo

8 months ago

Chew

Vérifié par Feefo

8 months ago

Ce que Chew a dit à propos de Rail Ninja:

Punctuality and clean

Clara

Rail Ninja

8 months ago

We appreciate the feedback!

Michael

Vérifié par Feefo

8 months ago

Client de confiance

Vérifié par Feefo

8 months ago

Holiday Prep

First time using the site. Very easy to navigate and was user friendly.

Clara

Rail Ninja

8 months ago

Thank you for your feedback!

Client de confiance

Vérifié par Feefo

8 months ago

Convenient and good service

Easy and very responsive service

Clara

Rail Ninja

8 months ago

Thank you for the great feedback! Looking forward to helping you again soon!

Client de confiance

Vérifié par Feefo

8 months ago

Ease of use!

Very easy to use. Website was set up nicely. Quick confirmation of tickets purchased.

Clara

Rail Ninja

8 months ago

It’s great to hear that the service worked well for you. Hope to assist you again soon!

Client de confiance

Vérifié par Feefo

8 months ago

easy to use

Clara

Rail Ninja

8 months ago

It’s wonderful to know we could meet your needs. Hope to be part of your future journeys again!

Vous n’avez pas été invité(e) à fournir un avis ?

Feefo Trusted Service Awards

Nos prix indépendants récompensent les meilleures marques en matière de service à la clientèle. Les gagnants sont désignés sur la base des avis qu’ils reçoivent de leurs clients.

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