Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

Petplan Commentaires

https://www.petplan.co.uk/

EXCEPTIONNEL

Service

4.7

Produit

4.6

2,493

308

2,998

avis au cours de l’année écoulée

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

13 years ago

Very professional to deal with and good value compared to other companies

Date d'achat : 08/05/2013

Client de confiance

Vérifié par Feefo

13 years ago

I think the business is good and that petplan give customers the best customer serice they…

I think the business is good and that petplan give customers the best customer serice they can as well as there own oppionon to make customers choices alot easier

Date d'achat : 29/05/2013

Client de confiance

Vérifié par Feefo

13 years ago

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Very informative site, very easy to access and enrol with all prices explained in layman's terms,. Each category detailed and well explained before committing yourself. This site leaves you in no...

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Date d'achat : 28/05/2013

Client de confiance

Vérifié par Feefo

13 years ago

Great customer service.And excellent correspondence.

Date d'achat : 07/04/2013

Client de confiance

Vérifié par Feefo

13 years ago

I cannot comment because I have not claimed. My last company seemed good until they told…

I cannot comment because I have not claimed. My last company seemed good until they told me my dog was not covered.

Date d'achat : 22/04/2013

Client de confiance

Vérifié par Feefo

13 years ago

Very pleasant and helpful respondent on the telephone at your office. Proof of the quality…

Very pleasant and helpful respondent on the telephone at your office. Proof of the quality and efficiency of Petplan's service will be apparant as and when we make a claim. We like the practice of...

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Date d'achat : 23/05/2013

Client de confiance

Vérifié par Feefo

13 years ago

Chap I spoke to had a strong accent which made it quite hard to understand

Date d'achat : 28/04/2013

Client de confiance

Vérifié par Feefo

13 years ago

The only fault I had with pet plan was the persons attitude on the other…

The only fault I had with pet plan was the persons attitude on the other end of the phone. I hate hard sell & twice the same lady phoned me up on my husbands mobile number, the first time I told her...

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Date d'achat : 17/04/2013

Client de confiance

Vérifié par Feefo

13 years ago

Very professional service.

Date d'achat : 19/05/2013

Client de confiance

Vérifié par Feefo

13 years ago

There is no way of setting a start date for insurance online so I had…

There is no way of setting a start date for insurance online so I had to do the whole application over the phone again which took 45mins! Then it couldn't be approved because the card was under my...

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Date d'achat : 19/05/2013

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