They’ve accepted return but haven’t yet refunded my payment
Ian
Outdoor Look
2 years ago
Thanks for your feedback, we can see the refund was processed on the 4th April after receiving the item back into our warehouse on the 4th / same day. Our customer service team contacted you on the 5th April at 11:03AM to confirm the refund had cleared into your account on the 4th April.
Avis sur des produits
Ian
Outdoor Look
2 years ago
Thank you for your feedback, it is extremely useful.
Nos prix indépendants récompensent les meilleures marques en matière de service à la clientèle. Les gagnants sont désignés sur la base des avis qu’ils reçoivent de leurs clients.
Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.
Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.
Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.
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