Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

Avis sur On The Beach | Avis sur le service client de {{merchantUrl}} | Feefo

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Sarah Miller

Vérifié par Feefo

GBR

19 days ago

Ce que Sarah Miller a dit à propos de On The Beach:

Avoid!

Warning travelers about my experience with On The Beach. I booked a package holiday, which is clearly confirmed as a 'Package (Multi-contract)' on my AtolCertificate.pdf. Under the Package Travel...

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Trusted Customer

Vérifié par Feefo

GBR

7 months ago

Ce que Trusted Customer a dit à propos de On The Beach:

AVOID Fereniki Holiday Resort & Spa!

It was simple to book via On the Beach, but the advertised holiday listing for Fereniki Holiday Resort & Spa was not accurate.

Client de confiance

Vérifié par Feefo

1 year ago

My favourite holiday booking company

I always use OnTheBeach for all my holiday bookings - they are competitively priced, you get what is advertised, the description is accurate and they contact you directly if there is any issue. They...

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Darren Eastham

Vérifié par Feefo

Epsom

2 years ago

Supports médiatiques téléchargés

Do not trust this travel agent - misleading advertising & no responsibility

Voir tous les supports médiatiques (5)

Ce que Darren Eastham a dit à propos de On The Beach:

Do not trust this travel agent - misleading advertising & no responsibility

The hotel we booked (Fortezza Beach in Turkey) was / is listed as a five star luxurious hotel with 2 a la carte restaurants, we upgraded the room to a spacious family room. What we have got is a...

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

13 years ago

Fantastic and excellent service

Julie Applegate

Vérifié par Feefo

5 years ago

Ce que Julie Applegate a dit à propos de On The Beach:

the plane was bad as i was violently sick

Robert Hammerton

Vérifié par Feefo

5 years ago

Ce que Robert Hammerton a dit à propos de On The Beach:

On the beach - AVOID - DO NOT BOOK - THIEVES

Avoid this company at all costs. Worst and most dishonest company I have ever dealt with. Appalling customer service. They have no idea how customers should be treated and they should never be...

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Joshua Carry-James

On The Beach

5 years ago

Hi Lea, I am sorry to hear about this. I can see that you cancelled your holiday before we were able to get in touch with an update on your booking so based on the cancellation terms at the time of cancellation, we are only able to offer a refund for the hotel and transfer element of your booking which I can see has since been claimed. Thanks, Elliott

Client de confiance

Vérifié par Feefo

5 years ago

Our go to holiday provider!

We always use On The Beach for our holidays. The descriptions of the resorts are spot on, the pricing is good, paying by instalment is excellent and hassle free and the range of holidays is first...

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Trusted Customer

Vérifié par Feefo

6 years ago

Ce que Trusted Customer a dit à propos de On The Beach:

All went well, accurate descriptions, easy service.

Client de confiance

Vérifié par Feefo

6 years ago

I've booked with on the beach before and thought I'd use again. This time around strssful as when we arrived at the airport we were told our tickets had not been issued. We spent over an hour on the...

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Joshua Carry-James

On The Beach

5 years ago

Hi there, I am sorry to hear about your experience at the airport and am glad to hear that you got this resolved. Thanks, Elliott

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On The Beach Commentaires

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