Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

Avis sur Lagrange Holidays | Avis sur le service client de {{merchantUrl}} | Feefo

Client de confiance

Vérifié par Feefo

11 years ago

I do not like the fact of the booking fee and extras are not esay to…

I do not like the fact of the booking fee and extras are not esay to spot ie ; cleaning/etc.

Lagrange Holidays

11 years ago

Thank you for your feedback about the extras. We will try to make these more visible on the website.

Date d'achat : 12/10/2014

0

Client de confiance

Vérifié par Feefo

11 years ago

Dealings with the company were efficient.

Lagrange Holidays

11 years ago

Thank you for your honest feedback. We are happy to hear you found our service efficient, and we are sorry again about the problems you had with the pool during your stay. We will pass on your comment about the local site management to regional management so that the quality of service can be improved for future guests.

Avis sur des produits

Date d'achat : 22/08/2014

0

Client de confiance

Vérifié par Feefo

11 years ago

Reception excellent, although info had not been passed to her from LaGrange.

Lagrange Holidays

11 years ago

Thank you for the feedback. Your requests were sent by Lagrange to the property so we will investigate why reception said that these were not received. We hope you enjoyed your stay despite the view from window, and we will liaise with the property to see how this can be improved for future guests.

Avis sur des produits

Date d'achat : 12/09/2014

0

Client de confiance

Vérifié par Feefo

11 years ago

Very helpful with a last minute booking, replied very quickly.

Lagrange Holidays

11 years ago

Thank you for your feedback. We are pleased that you found our UK office's service helpful and quick. With regards to Le Domaine de Fayence, we are happy to hear the resort and villa were both lovely. We appreciate your comments about reception and we will pass on your comments to management to ensure that this is addressed.

Avis sur des produits

Date d'achat : 15/08/2014

0

Client de confiance

Vérifié par Feefo

11 years ago

A very easy process, so we are returning customers!

Lagrange Holidays

11 years ago

Thank you, we appreciate your feedback and your loyalty!

Date d'achat : 25/06/2014

0

Lagrange Holidays Commentaires

Arcachon - Residence Le Jardin Mauresque(1) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitView from window appalling. See our handwritten report.

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